بررسی آینده پژوهشی بازاریابی خدمات الکترونیک پستی با استفاده از الگوی سه شاخگی دلفی (مطالعه موردی: پست خراسان رضوی)

بازاریابی الکترونیکی به عنوان عنصری از تجارت و کسب و کارهای موجود، نقش محوری در حفظ و بقا کسب و کارها از طریق جذب و حفظ مشتریان، شناساندن و معرفی محصولات و ایجاد انگیزه برای احساس نیاز به خرید ایفا میکند و همچنین میتواند نقش مهمی در توسعه و ارائه خدمات داشته باشد.هدف از این تحقیق بررسی آینده پژوهشی بازاریابی خدمات الکترونیک پستی با استفاده از الگوی سه شاخگی دلفی (مطالعه موردی: پست خراسان رضوی) میباشد. این پژوهش از نوع پژوهش های ترکیبی است و طرح تحقیق آمیخته اکتشافی است. جامعه آماری برای بخش کیفی شامل خبرگان اداره پست استان خراسان رضوی می باشد. در این تحقیق جهت تحلیل فرضیات از خبرگان و کارشناسان بکمک ابزار پرسشنامه نظرسنجی صورت گرفت. مطابق با نتایج عوامل زمینه ای بیشترین تاثیر گذاری را در آینده پژوهشی بازاریابی خدمات الکترونیک پستی را دارا میباشند.

کلیدواژه ها:

آینده پژوهشی ، بازاریابی خدمات الکترونیک پستی ، الگوی سه شاخگی دلفی ، پست خراسان رضوی.