بررسی کیفیت استفاده از راهبردهای مدیریت تعارض توسط مدیران بر اساس مدل رابینز (مطالعه ی موردی: مدیران شهرستان خوی)

تحقیق حاضر با هدف میزان استفاده از راهبردهای مدیریت تعارض توسط مدیران شهرستان خوی بر اساس سبک های مدیریت تعارض رابینز، انجام گردیده است. از نظر هدف، کاربردی و از نظر ماهیت پژوهش از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق مشتمل بر کلیه ی مدیران شهرستان خوی می باشد که جمعا ۱۵۸ نفر می باشد. حجم نمونه، کلیه ی اعضای جامعه آماری به عنوان نمونه در نظر گرفته شد. برای تعیین شیوه مدیریت تعارض مدیران مدارس، از پرسشنامه راهبردهای مدیریت تعارض رابینز((۲۰۰۱ استفاده گردید. پایایی پرسشنامه از طریق آلفای کرونباخ، ۰/۸۱۳ بدست آمد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و آمار استنباطی با توجه به نرمال بودن داده ها از T تک نمونه ای استفاده شد. نتایج تحلیل نشانگر این بود که مدیران مدارس ابتدایی خوی از راهبرد کنترل (رقابت) در حد بالا، از راهبرد همکاری و از راهبردرویارویی و عدم رقابت (اجتناب) در حد پایین استفاده می نمایند. تحلیل آزمون T مستقل نشان داد که بین مدیران زن و مرد مدارس دوره ابتدایی شهرستان خوی در استفاده از انواع راهبردهای مدیریت تعارض، تفاوتی وجود ندارد.p>۰/۰۵

کلیدواژه ها:

راهبردهای مدیریت تعارض ، راهبرد کنترل ، راهبرد همکاری ، راهبرد عدم اجتناب ، مدل مدیریت تعارض رابینز