تاثیر مزایای زیباییشناسی و نمادین برند بر تعهد به برند با میانجیگری تعلق به برند در بین مصرفکنندگان برند اپل

  هدف اصلی این پژوهش، ارائه مدلی است که ساختاری مفید برای استفاده مدیران و محققان حوزه تعهد مشتری و برند است. این مطالعه به این پرسش پاسخ میدهد که چگونه مزایای زیباییشناسی برند و مزایای نمادین برند به تعهد مشتری منجر شده و احساس تعلقخاطر به برند چگونه این رابطه را میانجیگری میکند. این تحقیق از لحاظ هدف کاربردی و از حیث گردآوری دادهها، پیمایشی و توصیفی است. جمعآوری دادههای مورد نیاز تحقیق با استفاده از پرسشنامه ۲۰ سوالی استاندارد و سنجیده شده با طیف پنج گزینهای لیکرت انجام گرفته و بهصورت نمونهگیری غیر تصادفی هدفمند بین ۳۵۰ نفر از دانشجویان دانشگاه زنجان به دست آمده است. یافتههای تحقیق نشان داد که مزایای زیباییشناسی و نمادین برند، دارای تاثیر مثبت و معنادار بر تعهد است و همچنین متغیر احساس تعلقخاطر به برند عامل میانجی مثبتی بین رابطه مزایای زیباییشناسی و نمادین برند بر تعهد به برند است.    

کلیدواژه ها:

مزیت زیباییشناسی برند ، مزیت نمادین برند ، تعلق به برند ، تعهد به برند ، مزایای برند