اثرات جهت گیری بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد استراتژیک تجاری: نقش واسطه ای اعتماد الکترونیکی

هدف این تحقیق بررسی اثرات جهت گیری بازاریابی الکترونیکی بر عملکرد استراتژیک تجاری: نقش واسطه ای اعتماد الکترونیکی است. جامعه آماری تحقیق را مدیران عامل، مدیران مالی، مدیران فنآوری اطلاعات، سیاست گذاران، مالکان و مدیران شرکت های کوچک و متوسط واقع در شهر تهران تشکیل داده است. در نهایت 212 پرسشنامه برای تحلیل گردآوری شده است. که معیارهای ما را برآورده می کرد. این بررسی براساس یک پرسشنامه ساختار یافته متشکل از سه بخش مجزا مرتبط با EMO، اعتماد الکترونیکی و عملکرد استراتژیک کسب و کار بود. فرضیه های تحقیق با استفاده از نرم افزار smart.PLS مورد آزمون قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد جهت گیری بازاریابی الکترونیکی بر اعتماد الکترونیکی و عملکرد استراتژیک کسب و کار تاثیر دارد. اعتماد الکترونیک واسطه ی بین جهت گیری بازاریابی الکترونیک و عملکرد استراتژیک کسب و کار است.

کلیدواژه ها:

جهت گیری بازاریابی الکترونیکی ، اعتماد الکترونیکی ، عملکرد استراتژیک کسب و کار