بررسی تاثیر عناصر بسته بندی (دیداری و کلامی) بر قصد خرید مشتریان زن محصولات آرایشی و بهداشتی در شهر همدان با نقش واسطه ای ارزش و کیفیت درک شده مشتری

در دنیای رقابتی کنونی، موفیت شرکت ها در فروش، مستلزم این است که بسته بندی و ظاهر محصول بتواند ارتباطی موثری را با مشتریان داشته باشد و نظر آنها را جلب کند. مقصود خرید آنها قرار گیرد. پژوهش حاضربا هدف بررسی تاثیر عناصر بسته بندی (دیداری و کلامی) بر قصد خرید با نقش واسطه ای ارزش و کیفیت درک شده مشتری انجام شده است. این پژوهش از دیدهدف کاربردی و از حیث نوع توصیفی ـ همبستگی است که در سال 1399 در بین زنان خریدار لوازم آزایشی و بهداشتی در شهر همدان انجام گرفته است. جهت انتخاب نمونه از این جامعه اماری، روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. جمع آوری داده ها در قالب استفاده از پرسشنامه های استاندارد بوده و جهت آزمون فرضیه های پژوهش و بدست آوردن نتایج از نرم افزار SPSS 21 استفاده شده است. نتایج حاکی از تایید فرضیه ها مبنی بر اینکه عناصر بسته بندی با نقش واسطه ای ارزش و کیفیت درک شده بر قصد خرید محصولات آرایشی و بهداشتی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

عناصر بسته بندی ، قصد خرید ، ارزش درک شده ، کیفیت درک شده ، مشتری