مقاله مروری خدمات دولتی نوین

تاریخ علم شاهد انقلاب های متعددی بوده که یک شیوه جایگزین شیوه دیگر می شود، چیزی که توماس کوهن آن را تغییر پارادایم نامیده است و شیفت پارادایم رخ می دهد. براساس تحولات صورت گرفته در دهه 2000 و ناتوانی مدیریت دولتی نوین در پاسخگویی به وضعیت جدید ضرورت اهمیت خدمات دولتی نوین را دو چندان می کند و تلقی مردم از مصرف کننده و مشتری به شهروند مطرح می شود (دنهارت و دنهارت، 2000 ) در این مقاله موضوع خدمات دولتی نوین بررسی می شود توجه سازمانها باید بر با اهمیت بودن بر نیازها و علایق کارکنان باشد. (طهماسبی، 1397 ). پارادایم مدیریت دولتی نوین در تلاش است که بخش دولتی را هر چه بیشتر شبیه به بخش خصوصی سازد. حرکت از سمت مدیریت منابع انسانی بخش خصوصی به بخش دولتی، با استفاده از تکنیک های بخش خصوصی درمحیط خالی از اشکال نیست، بلکه زمینه ای که بخش دولتی در آن فعالیت می کند، می تواند اساساً ماهیت آن را تغییر دهد. مدیریت دولتی درک همزمان سیاست های بخش عمومی و خصوصی است هدف این مقاله نقد پارادایم خدمات دولتی نوین با رویکرد مروری است. این تحقیق از نظر روش گردآوری اطلاعات کتابخانه ای است. نتایج نشان می دهد با توجه به چالش های خدمات دولتی نوین، نهضت بازآفرینی دولتی مطرح خواهد شد.

کلیدواژه ها:

خدمات دولتی نوین ، مدیریت دولتی نوین ، مدیریت دولتی