ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

توسعه مدل رفتار مصرف کننده در بیمه های زندگی تحقیقی مبتنی بر نظریه داده بنیاد

محل انتشار: دوفصلنامه مطالعات رفتار مصرف کننده، دوره: 7، شماره: 1
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 460

فایل این مقاله در 28 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1130474

شناسه ملی سند علمی:

JR_JCBS-7-1_012

تاریخ نمایه سازی: 25 آذر 1399

چکیده مقاله:

درک رفتار خرید بیمه گذاران، نقشی مهمی در توسعه بیمه های زندگی ایفا می کند. بنابراین در تحقیق پیش رو، با استفاده از رویکرد کیفی و راهبرد نظریه داده بنیاد کوربین و اشتراوس ویرایش چهارم، در پی ارائه مدلی برای تبیین رفتار خرید بیمه های زندگی در ایران در زمینه ای ازشرایط کلان اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی ...، و شرایط خرد و فردی هستیم. به منظور دخیل کردن دیدگاههای متنوع، مشارکت کنندگان با استفاده از فرآیند نمونه گیری نظری از بین بیمه گذاران بالقوه و بالفعل، نمایندگان فروش، بازاریابان و کارشناسان بیمه های زندگی انتخاب گردیدند. مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته به عنوان ابزار جمع آوری داده ها با ۲۷ نمونه تا رسیدن به اشباع نظری ادامه یافت. داده ها در فرآیندی نظام مند از کد گذاری باز، کدگذاری محوری و کد گذاری انتخابی(در نرم افزار Maxqda ۱۲) به توسعه مدل رفتار خرید بیمه های زندگی انجامید. در این مدل، ارتباطات و تعاملات به عنوان مقوله محوری، در بطن رفتار خرید بیمه های زندگی، اعم از شکل گیری اعتماد، نگرش، مقاصد رفتاری و اقدام، نقش بنیادینی ایفا می نماید، تا حدی که رفتار خرید بیمه های زندگی را فرآیندی ارتباط محور و مبتنی بر تعاملات چند سویه می داند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

حسینعلی بختیار اسدآبادی

دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده

طهمورث حسنقلی پور یاسوری

گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه

سیدابوالقاسم میرا

گروه مدیریت بازرگانی،دانشکده مدیریت، دانشگاه

ابوعلی ودادهیر

گروه انسان شناسی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • بختیارنصرآبادی، حسینعلی؛ حسنقلی‌پوریاسوری، طهمورث؛ ودادهیر، ابوعلی و میرا، سید ابولقاسم ...
  • ترابی، فاطمه؛ رحیمی‌نیک، اعظم؛ اسماعیل‌پور، حسن و ودادی، احمد (1398). ...
  • عباس‌زاده، حسن؛ عالم‌تبریز، اکبر، ایران‌دوست، منصور و صلواتی، عادل (1398). ...
  • Abbaszadeh, H., Alamtabriz, A., Irandoost, M., & Salavati, A. (2019). ...
  • Babin, B. J., Griffin, M., Borges, A., & Boles, J. ...
  • Bakhtiar Nasrabadi, H., Hasangholipoor, T., Vedadhir, A. A., & Mira, ...
  • Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral ...
  • Bejou, D., Ennew, C. T., & Palmer, A. (2015). Trust, ...
  • Bennett, R., & Barkensjo, A. (2005). Relationship quality, relationship marketing, ...
  • Black, K., Skipper, H. D., & Black, K. (2015). Life ...
  • Blech, G., & Blech, M. (2008). Advertising and Promotion: An ...
  • Bozic, B. (2017). Consumer trust repair: A critical literature review. ...
  • Brady, M. K., Bourdeau, B. L., & Heskel, J. (2005). ...
  • Brighetti, G., Lucarelli, C., & Marinelli, N. (2014). Do emotions ...
  • Buttle, F. . (2009). Customer Relationship Management (2nd ed). Oxford: ...
  • Camerer, C. ., Loewestein, G., & Prelec, D. (2004). Neuroeconomics: ...
  • Charmaz, K. (2006). Constructing Grounded Theory. A Practical Guide Through ...
  • Chikweche, T., & Fletcher, R. (2013). Customer relationship management at ...
  • Chou, S., & Chen, C.-W. (2018). The influences of relational ...
  • Corbin, J. M., & Strauss, A. (1990). Grounded theory research: ...
  • Corbin, J. M., & Strauss, A. (2008). Basics of qualitative ...
  • Corbin, J., & Strauss, A. (2015). Basics of Qualitative Research ...
  • Delis, M. D., & Mylonidis, N. (2015). Trust, happiness, and ...
  • Dellande, S., Gilly, M. C., & Graham, J. L. (2004). ...
  • Dewnarain, S., Ramkissoon, H., & Mavondo, F. (2019). Social customer ...
  • Dimitriadis, S., & Stevens, E. (2008). Integrated customer relationship management ...
  • Dirks, K. T., Lewicki, R. J., & Zaheer, A. (2009). ...
  • Ferrari, J. R., & Dovidio, J. F. (2000). Examining Behavioral ...
  • Forbes, W., Hudson, R., Skerratt, L., & Soufian, M. (2015). ...
  • Foster, B. D., & Cadogan, J. W. (2000). Relationship selling ...
  • Gaganis, C., Hasan, I., Papadimitri, P., & Tasiou, M. (2019). ...
  • Goodarzi, A., & Karkehabadi, A. (2017). Analyzing The Risks and ...
  • Grönroos, C. (2004a). The relationship marketing process: communication, interaction, dialogue, ...
  • Grönroos, C. (2004b). The relationship marketing process: Communication, interaction, dialogue, ...
  • Grönroos, C. (2009). Marketing as promise management: regaining customer management ...
  • He, D. (2011). Is there dynamic adverse selection in the ...
  • Heinonen, K. (2014). Multiple perspectives on customer relationships. Marketing Intelligence ...
  • Ifcher, J., & Zarghamee, H. (2011). Happiness and Time Preference: ...
  • Irons, K., & Green, D. (1991). Insurance Marketing. London, England: ...
  • Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. New York: ‎Farrar, ...
  • Kahneman, D., & Tversky, A. (2018). Prospect theory: An analysis ...
  • Karimi, A. (2018). Insurance Generalities (New Version) (7th ed.). Tehran: ...
  • Koufopoulos, K., & Kozhan, R. (2010). Optimal insurance under adverse ...
  • Lee, S. A., & Lee, M. (2017). Effects of relationship ...
  • Lieber, E. M. J., & Skimmyhorn, W. (2018). Peer effects ...
  • Lin, J. C., & Hsieh, C. C. (2011). Modeling service ...
  • Lin, L., & Lu, C. (2010). The influence of corporate ...
  • Lovelock, C. H., & Wirtz, J. (2011). Services marketing : people, ...
  • Mathew, B., & Sivaraman, S. (2017). Cointegration and causality between ...
  • Mihart, C. (2012). Modelling the Influence of Integrated Marketing Communication ...
  • Moorman, C., Deshpande, R., & Zaltman, G. (1993). Factors Affecting ...
  • Morse, J. M. (2015). Critical Analysis of Strategies for Determining ...
  • Muradoglu, G., & Harvey, N. (2012). Behavioral finance: the role ...
  • Nam, Y., & Hanna, S. D. (2019). The effects of ...
  • Patton, M. Q., & Patton, M. Q. (2002). Qualitative research ...
  • Ram, K. P., & Manoj, K. J. (2014). Consumer buying ...
  • Ranyard, R., & McHugh, S. (2012). Defusing the risk of ...
  • Reimann, M., & Bechara, A. (2010). The somatic marker framework ...
  • Remund, D. . (2010). Financial literacy explicated: the case for ...
  • Renström, H. (2014). We didn’t see it coming! Managerial challenges ...
  • Rick, S. (2011). Losses, gains, and brains: neuroeconomics can help ...
  • Sapienza, P., Toldra-Simats, A., & Zingales, L. (2013). Understanding trust. ...
  • Sashi, C. M. M. (2012). Customer engagement, buyer‐seller relationships, and ...
  • Shi, X., Wang, H.-J. J., & Xing, C. (2015). The ...
  • Sigma. (2018). World insurance in 2017 : solid , but mature ...
  • Solomon, M., Bamossy, G., Askegaard, S., & Hogg, M. K. ...
  • Solomon, M. R., Russell-Bennett, R., & Previte, J. (2019). Consumer ...
  • Stroe, M. A. (2014). Insurances and Consumer Perception in the ...
  • Zakaria, Z., Azmi, N. M., Hassan, N. F. H. N., ...
  • Zietz, E. N. (2003). An Examination of the Demand for ...
  • Zineldin, M. (2000). Beyond relationship marketing: technologicalship marketing. Marketing Intelligence ...
    • نمایش کامل مراجع