ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری برند مشتریان با تأکید بر رویکرد ارزش ویژه برند مشتری محور

سال انتشار: 1398
کد COI مقاله: MEBREA02_033
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 91
فایل این مقاله در 12 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری برند مشتریان با تأکید بر رویکرد ارزش ویژه برند مشتری محور

نوشین قائمی فر - گروه مدیریت بازرگانی کارآفرینی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی فاران مهر دانش، تهران، ایران
محمدصفدر کشاورزپور - همکار علمی موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی فاران مهر دانش، تهران، ایران

چکیده مقاله:

هدف این پژوهش بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری برند مشتریان با تأکید بر رویکرد ارزش ویژه برند مشتری-محور بود. روش اجرای پژوهش حاضر توصیفی و طرح پژوهش همبستگی از نوع معادلات ساختاری بود.جامعه آماری پژوهش دانشجویان دوره کارشناسی دانشگاه آزاد تهران مرکز بودند که ۳۳۰ نفر از آنان درپژوهش شرکت کردند. آنان به پرسشنامه های آگاهی برند، کیفیت ادراک شده، شخصیت برند، ارزشادراک شده، تداعی سازمانی، منحصربه فرد بودن برند و وفاداری برند پاسخ دادند. پایایی و روایی ابزارها بااستفاده از ضریب آلفای کرونباخ و تحلیل عاملی تأییدی مورد تأیید قرار گرفت. جهت تجزیه و تحلیل داده-ها از روش معادلات ساختاری با نرم افزار ایموس استفاده گردید. نتایج نشان داد تأثیر آگاهی برند بروفاداری برند مشتریان مثبت و معنادار است. تأثیر کیفیت ادراک شده بر وفاداری برند مشتریان مثبت ومعنادار است. تأثیر ارزش ادراک شده بر وفاداری برند مشتریان مثبت و معنادار است. تأثیر شخصیت برند بروفاداری برند مشتریان معنادار نیست. تأثیر تداعی سازمانی بر وفاداری برند مشتریان مثبت و معنادار است.تأثیر منحصربه فرد بودن برند بر وفاداری برند مشتریان مثبت و معنادار است.

کلیدواژه ها:

آگاهی برند، کیفیت ادراک شده، شخصیت برند، ارزش ادراک شده، تداعی سازمانی، وفاداری برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا MEBREA02_033 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/1128303/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
قائمی فر، نوشین و کشاورزپور، محمدصفدر،1398،بررسی عوامل مؤثر بر وفاداری برند مشتریان با تأکید بر رویکرد ارزش ویژه برند مشتری محور،دومین همایش ملی مدیریت دانش و کسب وکارهای الکترونیکی با رویکرد اقتصاد مقاومتی،مشهد،https://civilica.com/doc/1128303

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1398، قائمی فر، نوشین؛ محمدصفدر کشاورزپور)
برای بار دوم به بعد: (1398، قائمی فر؛ کشاورزپور)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مدیریت اطلاعات پژوهشی

صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

علم سنجی و رتبه بندی مقاله

مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
نوع مرکز: موسسه غیرانتفاعی
تعداد مقالات: 144
در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

مقالات مرتبط جدید

به اشتراک گذاری این صفحه

اطلاعات بیشتر درباره COI

COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

پشتیبانی