بررسی نقش میانجی انگیز ه های خرید در رابطه بین ویژگی های فردی و قصد خرید آنلاین مورد مطالعه : مشتریان دیجی کالا

این روزها بیش از هر زمان دیگری، صحبت از خریدهای اینترنتی می شود، از خرید کفش گرفته تا بلیط هواپیما، علت این امر می تواند رشد روزافزون جمعیت و گستردگی شهرها باشد که باعث آلودگی هوا و گاه شیوع بیماری های ویروسی و مسری گردیده است. مفاهیمی مانند خریدآنلاین، فروشگاه آنلاین، کسب و کار آنلاین، خرید اینترنتی در سال های اخیر دیگر مانند گذشته واژه ای نامأنوس نیست و برای اکثر اگرچه ممکن است تاکنون آن را تجربه نکرده باشند، آشنا است و بارها در موردش شنیده و یا خوانده اند از این رو باهدف تدوین انگیزه های خرید در رابطه بین ویژگی های فردی و قصد خرید آنلاین، پرسشنامه ای در اختیار مشتریان قرار گرفت. با تحلیل عاملی، داده های به دست آمده از 154 پرسشنامه جمع آوری شده و کمک نرم افزارهای SPSS,AMOS تحلیل داده ها انجام و فرضیه ها، تأیید یا رد شدند. بر مبنای فرضیه های پژوهش و بااستفاده از تحلیل انگیزه های خرید انلاین در رابطه بین ویژگی های فردی و قصد خرید آنلاین با میانجی گری انگیز های های خرید، یک مدل تهیه شد. با توجه به تجزیه و تحلیل های انجام شده، چهار فرضیه از هفت فرضیه تحقیق تأیید شدند، فرضیه های رد شده مربوط به اثر مستقیم ویژگی های فردی بر قصد خرید آنلاین، اثر انگیزه لذت جویانه بر قصد خرید آنلاین و میانجی گری انگیزه لذت جویانه بود.بینشی که این مدل برای انگیزه خرید به مدیران فروشگاه های مجازی به خصوص دیجی کالا ارائه می کند می تواند به ان ها در برنامه ریزی برای جذب مشتریان بیشتر جهت افزایش خرید آنلاین و در نتیجه کسب درآمد بیشتر کمک کند.

کلیدواژه ها:

انگیزه خرید ، انگیزه منفعت طلبانه ، انگیزه لذت جویانه ، ویژگی های فردی ، قصد خریدآنلاین