رفتار شهروندی سازمانی، پیامدها و پیشامدهای آن در سازمان

رفتار شهروندی سازمانی به عنوان یکی از مفاهیم جدید مدیریت رفتار سازمانی که بر رفتارهای فرانقش کارکنان و مدیران تاکید دارددر فرایند سازمانی و تبدیل محیط سنتی به محیط پویا نقش تعیین کننده دارد بنابراین اگر سازمان های موفق و ناموفق در جهتایجاد رفتار شهروندی سازمانی به طور قاطع گامهایی بردارند در اسن صورت کارایی و بهروری سازمانی بصورت بالقوه افزایش خواهدیافت و این امر باعث ارتقا عملکرد آنها در میان سازمان های خواهد شدرفتار شهروندی سازمانی امروزه اهمیت مطالعه رفتار شهروندیسازمانی به طور فزاینده ای احساس می شود ،رفتار شهروندی سازمانی محدود به مراعات رفتار اجتماعی نیست بلکه آثار آن بطورمستقیم بر دستاوردهای سازمانی نیز اثر می گذارد تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق تحلیلی و بر اساس شیوه اجرا یکتحقیق کتابخانه ای است.. روش جمع آوری دادهها در این تحقیق بصورت فیش برداری و کتابخانه ای است که بوسیله مطالعه کتبو مقالات از سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی جمع آوری گردیده است. محقق برای تحلیل مبحث ابتدامسئله تحقیق بیان و به تشریح مباحث نطری پرداخته و در نهایت به جمع بندی نظرات اندیشمندان در این حوزه پرداخته است .نتایج تحقیق نشان دادند که رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان باعث عملکر بهتر آنها و در نهایت باعث کارایی و اثربخش بیشترسازمان می گردد.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، نوع دوستی ، جوانمردی ، وجدان کاری