کاربرد روش تلفیقی AHP-COPRAS جهت تحلیل شاخص های موفقیت بازاریابی شبکه ای در محیط فازی (مورد مطالعه: شرکت بازاریابان ایرانیان زمین)

هدف از انجام تحقیق پیش رو؛ کاربرد روش تلفیقی AHP-COPRAS جهت تحلیل شاخص های موفقیت بازاریابی شبکه ایدر محیط فازی (مورد مطالعه: شرکت بازاریابان ایرانیان زمین) می باشد. تحقیق حاضر به لحاظ هدف نوعی تحقیق کاربردی، بهلحاظ جمع آوری داده ها نوعی تحقیق توصیفی غیرآزمایشی و همچنین در میان انواع روش های تحقیق توصیفی در حوزه ی مطالعه موردی قرار گرفته است. جامعه ی آماری تحقیق شامل 10 نفر از خبرگان و کارشناسان ارشد شرکت بازاریابان ایرانیانزمین می باشد که پرسشنامه های مقایسات زوجی و کوپراس در میان آنها توزیع شده است. در فاز ابتدایی تحقیق با استفاده ازتکنیک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی فازی به وزندهی معیارها پرداخته شده و در فاز دوم به کمک تکنیک کوپراس فازیراهکارهای بهبود عملکرد بازاریابی شبکه ای، رتبه بندی شده اند. باتوجه به اینکه معیارهای اصلی تحقیق پیش رو عبارتند از؛عوامل ساختاری، انگیزشی، طراحی وب سایت و عملیاتی، و بر اساس نتایج حاصل از تکنیک AHP فازی، معیار عواملساختاری در رتبه ی نخست در میان سایر معیارها قرار گرفته است. همچنین نتایج حاصل از تکنیک کوپراس فازی جهت رتبهبندی راهکارهای بهبود عملکرد بازاریابی شبکه ای نشان داد؛ بالا بودن کیفیت و داشتن قیمت متناسب با ارزش واقعی کالا دراولویت اول قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ، بازاریابی شبکه ای ، تصمیم گیری چندمعیاره فازی