نقش مذاکره در شفاف سازی مسئولیت ها و ایجاد تعهد پرسنل در سازمانهای دولتی و خصوصی

منابع انسانی در سازمانها، به ویژه در سازمانهای خدماتی، مهمترین رکن سازمان محسوب میشوند و پیشبرد امور در جهت رسیدن به اهداف، وابسته به منابع انسانی است. همچنین یکی از مسائلی که میتواند در عملکرد نیروهای انسانی تاثیر مهمی داشته باشد، میزان تعهد آنان به فعالیتهای محوله و مسئولیت در جایگاه سازمانی است. گاهی اوقات در سازمانها مشاهده میگردد که پرسنل در رسته ها و جایگاه های مختلف سازمانی، در انجام وظایف و مسئولیت های محوله با مسائلی روبرو هستند که باعث میشود، وظایف خود را به دیگران محول کرده و از زیر بار مسئولیت و تعهدات مربوط به آن شانه خالی کنند. لذا به نظر میرسد که شفاف سازی وظایف محوله و جایگاه افراد در تیمها و گروه ها، یکی از عواملی است که میتواند در جلوگیری از بروز این بیماری در سازمان تاثیر گذاشته و آن را کاهش دهد. هدف از این مقاله، بررسی نقش مذاکرات در جهت شفاف سازی مسئولیت ها و تعهدات واگذار شده در ذهن پرسنل و تاثیر آن در مدیریت انگیزش و پذیرش مسئولیت توسط آنان است.

کلیدواژه ها:

بیماریهای سازمانی ، انگیزه ، مذاکره ، شفاف سازی مسئولیتها ، تعهد پرسنل