بررسی علل مراجعه و میانگین زمان اقامت بستری موقت بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت در بخش اورژانس

مقدمه: بستری موقت بیمار در بخش اورژانس بیمارستان با هدف تعیین تکلیف بیمار برای بستریدر بخش های بالینی و یا ترخیص و یا اعزام به مراکز دیگر فرایندی است که در یک مقطع زمانیتعریف شده ( 6 ساعت) می بایست انجام گیرد. رعایت این زمان استاندارد نشان دهنده یکپارچگی ومدیریت صحیح اورژانس و بخش های مختلف بیمارستان در ارائ ه صحیح و به موقع درمان ومراقبت ها است. مطالعه حاضر با هدف بررسی علل مراجعه و میانگین زمان بستری موقت بیمهشدگان در بخش اورژانس انجام گرفته است.روش بررسی: مطالعه حاضر، پژوهشی مقطعی است که در تابستان سال 1394 در بیمارستانولیعصر (عج) شهرستان مشگین شهر انجام گرفته است. مستندات پژوهش شامل پروند ه هایبستری موقت بیمه شدگان و ابزار جمع آوری داده ها، چک لیست محقق ساخته است که بر مبنایمشاهده تکمیل شده است. نمونه آماری با جامعه آماری منطبق بوده و داده ها با استفاده از ویرایش 14نرم افزار Minitab و شاخص های آماری توصیفی میانگین و آنالیز واریانس مورد تجزیه و تحلیل قرارگرفته اند.یافته ها: در بازه زمانی مورد مطالعه در مجموع 1010 نفر با میانگین سنی 2± 6/ 38 سال درسرویس بستری موقت بخش اورژانس تحت مراقبت قرار گرفتند. تعداد 547 ( 2/ 54 درصد) نفر ازبیمه شدگان بستری موقت از بخش اورژانس به بخش های بالینی انتقال یافتند. بیشترین آمارمربوط به بستری موقت در بخش اورژانس این بیمارستان با 287 ( 4/ 28 درصد) مورد را بیماری هایجنرال داخلی تشکیل دادند. میانگین زمان تعیین تکلیف برای کل بیماران بستری موقت 1/ 8 ± 127 دقیقه بود. در مجموع 21 بیمار ( 1/ 2 درصد) اقامت طولانی بیش از 6 ساعت را در سرویس اورژانساین بیمارستان داشتند و میانگین زمان اقامت این بیماران 5/ 109 ± 511 دقیقه بود. 57 ( 6/ 5درصد) بیمار با رضایت شخصی اورژانس را ترک کردند. در این بیماران میانگین اقامت 38 ± 173دقیقه بود.نتیجه گیری: به نظر می رسد با اجرای طرح تحول سلامت و حضور متخصصین تمام وقت درمانی،خدمت رسانی به بیماران اورژانس، وضعیت مطلوب تری پیدا می کند و زمان انتظار برای دسترسیبه خدمات کاهش می یابد با اینحال عدم تعیین تکلیف بیماران در زمان مقرر و اقامت طولانی مدتبیماردراورژانس مشاهده می شود.

کلیدواژه ها:

بخش اورژانس ، بستری موقت ، زمان تعیین تکلیف