تاثیر بازاریابی حسی و وفاداری مشتریان
محل انتشار: ششمین کنفرانس بین المللی علوم مدیریت و حسابداری
سال انتشار: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 696
فایل این مقاله در 9 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
IMSYM06_037
تاریخ نمایه سازی: 9 مرداد 1399
چکیده مقاله:
بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که نقش به سزایی در وفاداری مشتریان دارد زیرا راه دستیابی به موفقیت را تا حدزیادی از میان احساسات و عواطف می داند مسیری که در آن بسیاری از مشتریان از ارزیابی صرف ویژگی ها و خصوصیات کاربردی محصول پا را فراتر نهاده و می خواهند به محصول به عنوان یک تجربه بنگرند و نیز تکنیکی است که با تحریک حواس پنجگانه مشتریان و ایجاد تجربه خرید مثبت، وفاداری مشتریان را افزایش می دهد. به عبارت دیگر، احساسات مشتریان را تحریک می کند تا وفاداری آنها را جلب کند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
آریا فتحی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل
سیدآرش صادقی
کارشناسی ارشد حسابدری