تاثیر بازاریابی حسی و وفاداری مشتریان

بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که نقش به سزایی در وفاداری مشتریان دارد زیرا راه دستیابی به موفقیت را تا حدزیادی از میان احساسات و عواطف می داند مسیری که در آن بسیاری از مشتریان از ارزیابی صرف ویژگی ها و خصوصیات کاربردی محصول پا را فراتر نهاده و می خواهند به محصول به عنوان یک تجربه بنگرند و نیز تکنیکی است که با تحریک حواس پنجگانه مشتریان و ایجاد تجربه خرید مثبت، وفاداری مشتریان را افزایش می دهد. به عبارت دیگر، احساسات مشتریان را تحریک می کند تا وفاداری آنها را جلب کند.

کلیدواژه ها:

بازاریابی حسی ، وفاداری مشتریان ، حواس انسان ، مشتریان