نقش استراتژی های تجارت الکترونیک برند گوشی موبایل برای گسترش کسب و کار دیجیتال در شبکه ی اجتماعی Telegram

اگرچه تاکنون تعریف واحدی در مورد تجارت الکترونیک ارائه نگردیده و هر محقق از تعریف خود برای معرفی تجارت الکترونیک استفاده میکند ولی همه این تعاریف یک اساس مشترک دارند و ان این است که تجارت الکترونیک به مجموعه ای از فعالیت های تجاری که بصورت الکترونیکی انجام گرفته و در راستای ارائه خدمات در وبسایت های مختلف فروش تحت وب می باشند؛ اطلاق می گردد. این مقوله بیانگر میزان گستردگی تجارت الکترونیک و ابعاد فروش آن میباشد که یک الگوی چندبعدی را در مدیریت اقتصاد تا بازاریابی کسب و کار دیجیتال شامل میشود. امروزه تجارت الکترونیک و بازارهای فروش آنلاین تحت وب به عنوان مراکز اصلی فروش و ارائه خدمات بشمار می آیند که میتوانند بدون توجه به شرایط مرزی و جغرافیایی خدمات قابل توجهی را به مشتریان در سطوح ملی یا بین الملل ارائه دهند. مطالعه حاضر با در نظر گرفتن چنین مسئله ای سعی نموده است که شرایط کسب و کار دیجیتال را برای برند گوشی آیفون در شبکه اجتماعی Telegram مبتنی بر استراتژی های تجارت الکترونیک برای مشتریان و کاربران ایرانی ارزیابی نماید. برپایه نتایج حاصل از ارزیابی که در بین 127 گروه فروش و گفت و گو در Telegram پیاده سازی شده است، مشاهده گردیده که داده جمع آوری شده بصورت رویکرد خبرگی؛ ضریب الفای کرونباخ برآورد شده بصورت 0/82 و نرمال بودن تابع توزیع آن توسط آزمون کولموگروف- اسمیرنوف ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

تجارت الکترونیک ، گوشی تلفن همراه ، نظرکاوی ، آیفون ، تلگرام.