اصول مهندسی مجدد فرآیندهای سازمانی دربخش سلامت
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 2,827
فایل این مقاله در 5 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
TELEMEDICINE01_015
تاریخ نمایه سازی: 15 شهریور 1389
چکیده مقاله:
سازمانها همانند موجود زنده در حال رشد و نمو می باشند در نگرش سیستمی این به معنای این است که همه اجزای سازمانها به طور یکسان رشد کنند در غیر این صورت کارایی و اثر بخشی سازمان تحت تاثیر قرار می گیرد لذا برای اینکه رشد سازمانی به طور همزمان اتفاق بیفتد باید برخی از بخش های سازمان از جمله ساختار و فرآیند های سازمان که نقش مهمی در فعالیت سازمان برعهده دارند در صورت نیاز و به صورت دوره ای بررسی و مورد تجدید نظر قرار گیرند. هدف: در این مقاله سعی شده است اصول مهندسی مجدد را که یکی از تکنیک های بهبود سازمانی است مورد بررسی قرار گیرد. مواد و روش ها: مطالعه حاضر مطالعه مروری است که اطلاعات آن با استفاده از مطالعات کتابخانه ای بدست آمده است. یافته ها: اصول مهندسی مجددعبارتند از1 - رسالت هر سازمان ارائه خدمت به ارباب رجوع است نه انجام وظایف جانبی -2 فرآیندهای سازمان یکجا صورت م یپذیرد -3 همه چیز در خدمات ارباب رجوع است حتی برنام هها، بودجه ها و کارکنان به دیگر عبارت این سازمان است که باید برای خدمت بهتر خود را با ارباب رجوع تطبیق دهد. -4 موفقیت فرآیند به ساز و کار مناسب، مجریان خوب و محیط مناسب بستگی دارد بحث و نتیجه گیری: مهندسی مجدد رویکرد برنامه ریزی و کنترل تغییر است: توانایی ارزیابی، برنامه ریزی و اجرای تغییر به صورت مداوم، توانایی تجزیه و تحلیل اثرات مرتبط با تغییرات محطی و درونی و سازمانهای بهداشتی و درمانی به واسطه تغییر در تقاضا و پاسخگویی به این نیازها و ارتقاء سطح کیفیت خدمات ملزم به بهره گیری از این متد می باشند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
مناف عبدی
دانشجوی دکتری مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی-دانشگاه علوم پزشکی بقیه الله
عبدالرضا دلاوری
کارشناس ارشد مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
طاها نصیری
کارشناس مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :