طراحی و پیاده سازی یک سیستم خودکار پاسخگویی به پرسش بابه کارگیری پردازش زبان طبیعی

سامانه های پرسش و پاسخ نوع پیچیده تری از سامانه های بازیابی اطلاعات میباشند که یک پرسش را به زبان طبیعی از کاربر دریافت نموده و سپس جواب را از منبع دانش خود استخراج مینماید و به کاربر برمی گردانند . در مقایسه با سامانه های بازیابی اطلاعات کلاسیک که در آنها واحد ارائه اطلاعات یک سند است این سامانه ها تلاش مینمایند جواب دقیق را مستقیما محاسبه نمایند باید توجه نماییم کاربری که به سامانه های جستجوی اطلاعات مراجعه مینماید اغلب در پی یافتن پاسخی صحیح، موجز و قابل درک میباشد که میتواند به یک کلمه، جمله، پاراگراف، تصویر، صوت و یا یک سند ارجاع دهد، لذا از این جهت سامانه های پرسش و پاسخ نوع عالی تری از سامانه های بازیابی اطلاعات محسوب میشوند . در این مقاله یک چارچوب اطلاعاتی برای بهکارگیری در یک سامانه پرسش و پاسخ خودکار ارائه گردیده هدف سامانه پرسش و پاسخ، پاسخگویی به پرسشها با انواع تعریف شده است. یک منبع مناسب در پاسخگویی به پرسشهای عمومی پایگاههای دانش میباشد. در این پژوهش از پایگاه دانش مبتنی بر ویکی پدیا به عنوان بزرگترین دانشنامه آزاد به عنوان منبع اطلاعاتی استفاده شده است. با بهره گیری از مقالات ویکی پدیای فارسی و استخراج دانش نهفته در متن مقالات و جعبه های اطلاعاتی آن بصورت خودناظر و همچنین با استفاده از اطلاعات موجود در سایت فریبیس بعنوان یک منبع اطلاعاتی مکمل پایگاه دانش یک چارچوب اطلاعاتی برای ساخت سامانه پرسش و پاسخ فراهم آمده است. سامانه ایجاد شده قادر به پاسخگویی به چند دسته مشخص از پرسشها میباشد . درارزیابی صورت گرفته براساس مجموعه محدودی از پرسش هاکه تعداد آن 200 سوال بوده ، که 186 مورد پاسخ داده شده است . از 186 مورد 153 مورد صحیح بوده که برابر با 82 % دقت و 76 % فراخوانی و معیار ترکیبی F برابر با 78 % میباشد

کلیدواژه ها:

پرسش و پاسخ ، ویکیپدیا ، جعبه اطلاعاتی ، پردازش زبان طبیعی