تاثیر اعتبار نام تجاری (برند) بر نیت خرید گردشگران استفاده کننده از خدمات هواپیمایی آسمان با نقش میانجی سهولت تصمیم گیری و تعهد عاطفی

هدف از انجام تحقیق حاضر بررسی تاثیر اعتبار نام تجاری (برند) بر نیت خرید گردشگران مذهبی با نقش میانجی سهولت تصمیم گیری و تعهد عاطفی از شرکت هواپیمایی آسمان می باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از حیث روش توصیفی – علی است. پرسشنامه استاندارد محقق ساخته جنگ (2016) به صورت غیرتصادفی دردسترس در یک نمونه 384 نفری از میان گردشگران استفاده کننده و مشتری خدمات شرکت هواپیمایی آسمان در مشهد توزیع شده است. جهت سنجش روایی پرسشنامه از روایی صوری و جهت سنجش پایایی از آزمون آلفای کرونباخ استفاده شد و مقدار آن 926/0 برآورد گردید. آزمون فرضیه های تحقیق با روش مدلیابی معادلات ساختاری و با استفاده از نرمافزار Lisrel وSPSS انجام پذیرفت. نتایج بدست آمده نشان داده است که اعتبار نام تجاری بر سهولت تصمیم گیری، تعهدعاطفی و نیت مشتریان تاثیر معنادار و مثبتی دارد و اعتبار نام تجاری از طریق نقش میانجی سهولت تصمیمگیری بر نیت خرید مشتریان و همچنین اعتبار نام تجاری از طریق نقش میانجی تعهد عاطفی بر نیت خرید مشتریان تاثیر مثبت و معناداری دارد.

کلیدواژه ها:

اعتبار نام تجاری (برند) ، نیت خرید ، سهولت تصمیم گیری ، تعهد عاطفی ، گردشگر