بررسی تاثیر رعایت حقوق مصرف کننده بر جذب گردشگر ورزشی استان اردبیل

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر رعایت حقوق مصرف کننده بر جذب گردشگر ورزشی استان اردبیل بود. برای گردآوری اطلاعات از بررسی اسناد و مدارک، ادبیات پیشینه و نظرسنجی استفاده شد. در نظر سنجی از پرسشنامه ی محقق ساخته استفاده شد که روایی صوری آن توسط چند تن از صاحب نظران و استادان مدیریت ورزشی و روایی سازه مورد تایید قرار گرفت. پایایی پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ (0/86) تایید شد. جامعه ی آماری پژوهش از مدیران و کارشناسان آژانس های مسافرتی ، مدیران و کارشناسان بخش گردشگری سازمان گردشگری و میراث فرهنگی استان اردبیل، کارشناسان تربیت بدنی و گردشگران ورزشی مراجعه کننده به استان اردبیل جمعا ( 151 نفر ) تشکیل می گردد. پژوهش حاضر از حیث نتیجه، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها توصیفی و پیمایشی است و داده های آن به صورت میدانی جمع آوری شده است . برای تجزیه تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه 22 و از آزمون رگرسیون گم به گام استفاده شد. نتایج تحقیق نشان داد که در سطح معناداری (0/05) زیر مولفه های رعایت حقوق مصرف کننده بر جذب گردشگر ورزشی استان اردبیل تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

حقوق مصرف کننده ، گردشگر ورزشی ، استان اردبیل