نویسندگان: حبیبه مرتضی نژاد، جواد زارع پور
سال انتشار 1389
محل انتشار: دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات مالی
تعداد صفحات: 23 | زبان: فارسی

نویسندگان: شهرام واحدی، علی عیسی زادگان، حبیبه مرتضی نژاد
سال انتشار 1391
محل انتشار: فصلنامه پژوهش های نوین روانشناختی شماره 28، دوره 7
تعداد صفحات: 24 | زبان: فارسی

نویسندگان: جواد زارع پور، حبیبه مرتضی نژاد
سال انتشار 1388
محل انتشار: اولین کنفرانس بین المللی بازاریابی خدمات بانکی
تعداد صفحات: 26 | زبان: فارسی