مقالات بین المللی خارج از کشور
- "Developing a Conceptual Framework for Evaluation of E-Content of Virtual Courses: E-Learning Center of an Iranian University Case Study", Informing Science Institute, (2014), Vol 10, No : 053-073
- "Designing conceptual model of after-sales services, in companies producing the capital goods, with the idea of value co-creation", Emerald, (2016), Vol 8, No 2: 122-142
- "Quality Development of Learning Objects: Comparison, Adaptation and Analysis of Learning Object Evaluation Frameworks for Online Courses: E-Learning Center of an Iranian University case study", Science and Engineering Publishing Company, (2014), Vol 3, No 2: 57
مقالات کنفرانسهای داخلی
- طراحی مدل شایستگی مدیران بازاریابی صنعتی ارائه شده در دومین کنفرانس بین المللی بازاریابی صنعتی (1402)
- استراتژی بازاریابی صنعتی: طراحی مدل مفهومی مدیریت بازاریابی در سازمان های با محصولات پیچیده و فناوری پیشرفته ارائه شده در اولین کنفرانس بین المللی مدیریت بازاریابی صنعتی (1400)
- ارزیابی مدیریت ریسک در بانکداری ایران بر اساس اصول راهنمای IFSB ارائه شده در اولین همایش ملی علوم انسانی وحکمت اسلامی (1400)
- شایستگی مدیران خدمات پس از فروش، یازدهمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه و خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران (1398) غلامرضا توکلی، امید حیدری، مجید فیض عارفی (1398)
- طراحی فرایند ایجاد سیستم خدمات پس از فروش، هشتمین کنفرانس ملی راهکارهای توسعه و خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران (1395) غلامرضا توکلی، امید حیدری، مجید فیض عارفی (1395)
مقالات ژورنالهای تخصصی داخلی
- ارزیابی مدیریت ریسک در بانکداری ایران بر اساس اصول راهنمای IFSB منتشر شده در فصلنامه مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی (1402)
- آسیب شناسی سنجش و مدیریت رضایت مشتریان در شرکت های با مشتریان سازمانی منتشر شده در فصلنامه مدیریت نوآوری و راهبردهای عملیاتی (1401)
- اثربخشی آموزش های شهروندی بر کارکنان شهرداری بجنورد و تاثیرات آن بر مسئولیت پذیری اجتماعی و مهارت های اجتماعی و زیست محیطی منتشر شده در فصلنامه علمی محیط زیست و توسعه فرابخشی (1399)
- Towards a Conceptual Model of Customer Satisfaction for Manufacturing Organizations and Presenting a Three-Phases Approach منتشر شده در نشریه بین المللی مدیریت ، حسابداری و اقتصاد (1395)
- طراحی الگوی شایستگی مدیران هسته های نوآوری در سازمان های با محصولات پیچیده و فن آوری پیشرفته منتشر شده در فصلنامه بهبود مدیریت (1394)
- طراحی الگوی سنجش و بهبود رضایت مشتریان برای سازمان های با محصولات پیچیده و فن آوری پیشرفته منتشر شده در فصلنامه بهبود مدیریت (1394)
- Heidari, O., Arefi, M., & Mirjafari Lashkajani, M. (2018). Innovation Managers' Competencies: Identification and Prioritization Using a Multi-Criteria Decision Making (MCDM) Fuzzy Technique. International Journal of Management, Accounting and Economics, 5(3), 118-140. (2018)
تحصیلات تخصصی
- دکتری تخصصی مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد بجنورد1398-تاکنون
- کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی مالک اشتر1389-1391
- کارشناسی ریاضی محض دانشگاه فردوسی مشهد1383-1387