مراحل پنجگانه رشد یک سازمان

مراحل پنجگانه رشد به صورت زیر است:

• کارآفرینی
• جمع وجور کردن
• تفویض اختیار
• رسمیت
• همکاری

مرحله کارآفرینی: در مرحله کارآفرینی خلاقیت یک فرد کارآفرین، سازمانی غیر رسمی تحت نظر مدیر-مالک ایجاد می نماید. به موازات رشد، مدیریت بر اساس ارتباطات غیر رسمی دشوار خواهد بود و به مدیریت حرفه ای نیاز است. احتمالا باید بحرانی رخ دهد تا فرد کارآفرین متقاعد شود که مدیریت حرفه ای نیاز است و این بحران رهبری است.

مرحله جمع و جور کردن: توجه به اهداف مشترک و شیوه های یکنواخت جایگزین توجه به تولید و بازاریابی و مرحله کارآفرینی می شود. در خلال این مرحله تمرکز گرایی می تواند زمینه ساز بحران استقلال شود.

مرحله تفویض اختیار: استقلال نسبی به مدیران رده پائین و تصمیم گیری غیر متمرکز استقلال را مرتفع می سازد. در این مرحله مدیران عالی از این می ترسند که وحدت جهت از دست برود و بحران کنترل رخ خواهد داد.

مرحله رسمیت و هماهنگی: در این مرحله نیروهای ستادی وارد می شوند. مدیرت عالی درگیر برنامه ریزی، تعیین خطمشی و استراتژی است و فعالیت های عادی به مدیریت میانی احاله می شود. ایجاد دوایر با سیستم کنترل و هماهنگی موجبات رشد را فراهم می کند. بحران زمانی شروع می گردد که بوروکراسی مفرط خلاقیت، نوآوری و روح انسانی را اسیر می کند.

همکاری مبتنی بر اعتماد متقابل راه حال بحران تشریفات زائد اداری است. یک فرهنگ قوی جایگزین کنترل رسمی می شود «کنترل قومی» و ساختار به صورت ارگانیک در می آید. گرینر بحرانی را برای این مرحله پیش بینی نکرده است و ممکن است یکی از همان بحران های مراحل اولیه رخ دهد.