چرا ERPها در ایران شکست می خورند؟ ۷ دلیل واقعی

چرا ERPها در ایران شکست می خورند؟ ۷ دلیل واقعی

بیش از ۶۰ درصد پروژه های ERP در ایران یا به نتیجه مطلوب نمی رسند، یا پس از مدتی نیمه کاره رها می شوند. این شکست ها معمولا به گردن نرم افزار انداخته می شود، اما حقیقت عمیق تر است: ERP قربانی نبود سیستم، نبود فرهنگ داده و مدیریت غیرعلمی می شود.

در ادامه ۷ دلیل واقعی که در اجرای ERP در ایران دیده می شود را بررسی می کنیم:

۱) شروع از نرم افزار به جای فرآیند

سازمان ها به جای استانداردسازی فرآیند، مستقیما سراغ ابزار می روند. ERP روی نظم می نشیند، نه روی بی نظمی.

۲) نبود مالک داده

وقتی معلوم نباشد چه واحدی مسئول کیفیت داده است، ERP تبدیل به مجموعه ای از جزیره ها می شود.

۳) فرهنگ KPI ضعیف

در بسیاری از سازمان ها، KPI نه برای کنترل، بلکه برای زیبایی استفاده می شود. ERP نیازمند شاخص هایی است که تصمیم بسازند، نه ویترین.

۴) سفارشی سازی بیش از حد

به جای اصلاح فرآیند، نرم افزار را با ده ها استثنا پیچیده می کنند. این سفارشی سازی افراطی، ERP را شکننده و غیرقابل نگه داری می کند.

۵) مقاومت سازمانی

ERP شفافیت ایجاد می کند. برخی نقش ها، واحدها یا افراد از شفافیت آسیب می بینند و ناخودآگاه (یا آگاهانه) در برابر سیستم مقاومت می کنند.

۶) کدینگ و داده نامنظم

ERP روی داده ی منظم ساخته می شود. وقتی کدینگ کالا، مشتری، حساب و عملیات استاندارد نباشد، گزارش ها پر از تناقض می شود.

۷) راه اندازی Big Bang

اجرای یک باره تمام ماژول ها ریسک شکست را چند برابر می کند. مدل درست، اجرای تدریجی و پایلوت محور است.

راهکار FinMind

• طراحی معماری سیستم قبل از انتخاب ابزار
• اجرای تدریجی یک فرآیند → یک KPI → یک رفلکس → یک داشبورد
• حاکمیت داده و استانداردسازی کدینگ
• مدیریت تغییر سازمانی

ERP زمانی موفق است که «سیستم سازمان» آماده نظم باشد.

وگرنه ERP، فقط بی نظمی را دیجیتال می کند.

سید مجید سید-مشاور طراحی کسب و کار هوشمند با متد FINMIND

09058913195

mrseyed.ir