بررسی تاثیر رضایت شغلی بر قصد اشتراک گذاری دانش با توجه به نقش میانجی اعتماد سازمانی کارکنان شعب پست بانک نیشابور

این پژوهش با هدف بررسی تاثیر رضایت شغلی بر قصد اشتراک گذاری دانش با توجه به نقش میانجی اعتمادسازمانی کارکنان شعب پست بانک نیشابور انجام شده است. بر این اساس روش تحقیق حاضر بر مبنای هدف،کاربردی، از نظر ماهیت توصیفی- تحلیلی و از نظر اجرا به صورت پیمایشی به شیوه همبستگی بوده است. جامعه آماری پژوهش کلیه کارکنان شعب پست بانک نیشابور در سال 1397 است که تعداد آنها در زمان انجام تحقیق245 نفر بوده است. جهت انجام پژوهش با استفاده از فرمول کوکران 149 نفر به عنوان نمونه محاسبه شده است، کهاین افراد به روش نمونهگیری طبقه ای انتخاب شده اند. ابزارگرد آوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد هاشیم وتان (2015) بوده است. ضریب پایایی سوالات پرسشنامه با روش آلفای کرونباخ، بیشتر از 7 / 0 بدست آمده، که نشان ازپایایی مناسب دارد، و روایی پرسشنامه ها به روش روایی سازه (تحلیل عاملی تاییدی) تائید شده است. به منظورتجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار اس پی اس اس (SPSS18) و لیزرل (Lisrel8.8) استفاده شده است. یافته هایتحقیق نشان می دهد رضایت شغلی تاثیر معناداری بر قصد اشتراک گذاری دانش با توجه به نقش میانجی اعتمادسازمانی کارکنان شعب پست بانک نیشابور دارد به طوری که تمامی فرضیات تحقیق مورد تایید قرار گرفته است ومیزان همبستگی بین متغیرهای رضایت شغلی و اعتماد سازمانی کارکنان (r=0/74)، میزان همبستگی بینمتغیرهای رضایت و قصد اشتراک دانش (r=0/84) است.

کلیدواژه ها:

رضایت شغلی ، اشتراک گذاری دانش ، اعتماد سازمانی