بررسی تعامل پذیری در مدیریت فرآیندهای کسب و کاربا استفاده از معماری ریزسرویس ها

امروزه با مطرح شدن مباحثی همچون دولت الکترونیک، با فرآیندهای بزرگ و پیچیده ای مواجه هستیم که برمبنای مشارکت سازمان هایمختلف و سرویس های آنها طراحی می شوند. در راستای این مشارکت، روز به روز شاهد افزایش اهمیت مبحث تعامل پذیری برون سازمانیهستیم. در این مقاله با تمرکز بر جایگاه تعامل پذیری در فرآیندهای کسب وکار و با بررسی چالش های این حوزه، از جمله بار سنگین ناشی ازفراخوانی های مکرر و لزوم پشتیبانی از سرویس های کاری متنوع و پویا در تعاملات و فرآیندها، به معرفی راهکاری مبتنی بر معماریریزسرویس ها درجهت رفع این چالش ها و افزایش بهره مندی از تاثیرات مثبت ناشی از تعامل پذیری فرآیندهای کسب وکار و همچنین بهبودتعامل پذیری میان سرویس های سازمان های مختلف می پردازیم. برای ارزیابی رویکرد ارائه شده، یک سناریو از فرآیندهای سازمانی راشبیه سازی کرده و ویژگی های کیفی مرتبط با تعامل پذیری را اندازه گیری کردیم.

کلیدواژه ها:

مدیریت فرآیندهای کسب و کار ، تعامل پذیری ، دولت الکترونیک ، ریزسرویس ها