تاثیر رفتار شهروند سازمانی بر رضایت شغلی کارمندان

رفتارشهروندی سازمانی به عنوان رفتارهای اختیاری و آگاهانه ی کارکنان، تاثیر به سزایی بر عملکرد فردی وسازمانی دارد و کارکنان را در وضعیتی قرار می دهد که به صورت داوطلبانه، وظایفی فراتر از نقش و شرح شغل خود انجام دهند .رضایت شغلی، عوامل و پیامدهای آن از موضوع های مورد توجه مطالعات سازمانی در روانشناسی اجتماعی و جامعه شناسی سازمانهاست.در این مقاله سعی شده است تا در ابتدا یکی از مفاهیم نسبتا جدید رفتار سازمانی یعنی رفتار شهروندی سازمانی با یک دید جامع نگریسته شود، ابتدا تعریفی از رفتار شهروندی سازمانی را ارائه کرده و رویکردها، پیامدها و ابعاد رفتار شهروندی سازمانی مورد بررسی قرار می دهیم . در بخش بعدی به تعریفی از رضایت شغلی و در نهایت عوامل تاثیر گذار بر رفتار بر رضایت شغلی کارکنان را مطرح می کنیم

کلیدواژه ها:

رفتار شهروند سازمانی ، رضایت شغلی ، کارمندان