تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده با میانجی گری شناسایی اجتماعی، ارزش درک شده و رضایتمندی

سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 401

فایل این مقاله در 13 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

MAVC09_062

تاریخ نمایه سازی: 24 شهریور 1398

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر تاثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر رفتار مصرف کننده با میانجی گری شناسایی اجتماعی، ارزش درک شده ورضایتمندی، را مورد سنجش قرار می دهد. این پژوهش از منظر ماهیت توصیفی- همبستگی می باشد. جامعه مورد مطالعه مشتریان در شبکه های مجازی و خرده فروشی های آنلاین در بازه زمانی 6 ماهه ابتدایی سال 1398 بوده است. ابزار جمع آوری اطلاعات، پرسشنامه استاندارد می باشد که میان مشتریان آنلاین توزیع گردیده است. نتایج توسط نرم افزار spss نسخه 22 با استفاده از آزمون همبستگی پیرسون مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته است. نتایج حاکی از آن است که فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر شناسایی اجتماعی، ارزش درک شده و رضایتمندی مشتریان تاثیر مستقیم و مثبت دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی رسانه های اجتماعی ، رضایتمندی ، شناسایی اجتماعی.

نویسندگان

محمد همایون

کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی

امیر ضیایی پور

دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی