مطالعه اثرات خواسته ها و سلایق مشتری در طراحی صنعتی مطالعه موردی صنعت سرامیک
سال انتشار: 1385
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,233
فایل این مقاله در 20 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
PSST01_075
تاریخ نمایه سازی: 12 تیر 1389
چکیده مقاله:
در بازار رقابتی و گوناگون امروز، تحلیل تمایلات و ترجیحات مشتری بوسیله بگارگیری روشهای قراردادی مشکل است. طراحی محصول خوب، باید، نه تنها نیازهای فیزیکی، بلکه نیازهای روانشناختی مشتری را مرتفع نماید. تا آنجا که در بسیاری از محصولات، شکل و فرم می تواند نقش کلیدی در رفتار کاربر داشته باشد که مشتری نمی تواند آن را بصورت واضح بیان نماید.در این مقاله از روش گسترش عملکرد کیفیتQFD) جهت شنیدن صدای مشتری استفاده شده و تحلیل خوشه ای جهت مرتبط ساختن نیازها و ترجیحات مشتری به مشخصات طراحی انتخاب شده است. صنعت سرامیک به عنوان مطالعه موردی، چگونگی بررسی ابعاد زیبایی کیفیت را در فرآیند QFD نشان می دهد.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
نرگس النچری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع دانشگاه یزد
محمد صالح اولیا
دانشیار دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه یزد
یاسمن خداداده
استادیار دانشگاه تهران
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :