بکارگیری تکنیک شش سیگما در بهبود فرایند مدیریت راهبردی کلان شهرها - نمونه موردی: کلان شهر تهران

مدیریت شهری مفهومی فراتر از حل موضوعاتی همچون محیط زیست شهری ، حمل و نقل شهری ، ایمنی شهروندان وبرنامه ریزی شهری، یافته است. مهمترین عامل در اداره شهر، روند تعیین اولویت ها و تصمیم گیری هائی است که بنابر ارزش های جامعه شهری می بایست تضمین کننده منافع اجتماع باشد. از این رو، در رویکرد نوین اداره کلان شهرها، راهبردهای شهری به عنوان ابزاری قوی، حول مدیریت تغییر، هدایت و توسعه شهر تدوین می گردد و نه مدیریت تثبیت وضعیت موجود و کنترل رشد شهر. شش سیگما می تواند با بهبود مستمر کیفیت و کاهش تغییرات ذاتی فرایند مدیریت راهبردی کلان شهرها به عنوان تکنیکی مناسب جهت مدیریت راهبردی بهتر کلان شهرها مورد استفاده قرار گیرد. هدف این مقاله بکار بردن تکنیک شش سیگما در بهبود فرایند مدیریت راهبردی کلان شهرها است. به همین منظور در این مقاله نحوه بکارگیری این تکنیک در مدیریت راهبردی کلان شهر تهران مورد بررسی قرار خواهد گرفت و پیشنهادات و راهکارهایی جهت بهبود مدیریت راهبردی کلان شهرها ارائه خواهد گردید.

کلیدواژه ها:

شش سیگما ، مدیریت راهبردی ، مدیریت شهری ، کلان شهر تهران