مروری بر مدل های اندازه گیری عملکرد

هدف: اندازه گیری عملکرد یکی از موضوعات بااهمیت، گسترده و پیچیده حوزه حسابداری و مدیریت است. باوجود تحقیقات زیاد در این حوزه و پیشرفت های موجود درزمینه ادبیات اندازه گیری عملکرد، این مبحث هنوز هم به عنوان یکی از مباحث به روز، جذاب و بااهمیت دانشگاهی و محیط کسب و کار مطرح بوده که ذهن محققین را به خود معطوف ساخته است. زیرا که از جنبه های مختلف بر پیاده سازی استراتژی های واحد تجاری، کنترل عملیات، تصمیم گیری و پاداش و مزایای پرسنل و مدیران تاثیرگذار است.روش: این مقاله با مرور انتقادی ده مدل اندازه گیری عملکرد و بررسی ویژگی ها و نقاط ضعف و قوت آنها، درک جامعی از کارکرد، ویژگی ها و ساختار مدل های اندازه گیری عملکرد به مخاطب ارائه داده و زمینه ای برای پژوهش های بیشتر در این حوزه و توسعه و بهبود مدل های اندازه گیری عملکرد را فراهم می آورد.یافته ها: در این مقاله ده مدل اندازه گیری عملکرد موردبررسی قرار می گیرد و با استفاده از یک مدل نوع شناسی ارزیابانه ویژگی ها و خصوصیات این مدل ها مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. نقاط ضعف و قوت هرکدام از این مدل ها نشان داده شده و مشخص می شود که هر یک بر بخشی از اندازه گیری عملکرد تمرکز بیشتری دارند.

کلیدواژه ها:

مدل های اندازه گیری عملکرد ، شاخصه های عملکرد ، بررسی انتقادی.