بررسی رابطه هوش عاطفی با عملکرد کارکنان

سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 422

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_BMJI-2-5_003

تاریخ نمایه سازی: 21 آبان 1398

چکیده مقاله:

در عصر کنونی که فشارهای مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، افراد را بی طاقت نموده است و درگیری­های محل کار بیش از گذشته به چشم می­خورد، نیاز به ترفندی است که بتوان به نوعی این هیجان­ها را برطرف نمود. در این مقاله سعی شده است با بیان مفهوم هوش عاطفی و عملکرد، رابطه این دو متغیر با یکدیگر در شهرداری منطقه هشت کرج مورد بررسی قرار گیرد. دو پرسشنامه مختلف در مورد هوش عاطفی و عملکرد، طراحی و مورد بررسی و تعدیل کارشناسان مدیریت قرار گرفت. پرسشنامه­ها میان 98 نفر از کارمندان، توزیع شد و پس از اثبات پایایی آن ها از طریق آزمون دقیق فیشر، کلیه فرضیات پژوهش نیز با استفاده از آزمون استقلال کارل- پیرسون مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که میان هوش عاطفی و تمام مولفه­های آن با عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 8 کرج، رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. با بکارگیری تکنیک آنتروپی نیز، اوزان مولفه­های تاثیرگذار بر هوش عاطفی به ترتیب: همدلی با وزن 0.2319، مهارت­های اجتماعی با وزن 0.2259، خودآگاهی با وزن 0.2132، انگیزش با وزن 0.2056 و خودتنظیمی با وزن 0.1234 حاصل شده است.

نویسندگان

حسن الماسی

عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

نیما سعیدی

عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

محمود حسن پور پازواری

دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز

مهدی ترکیان

کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز