بررسی رابطه هوش عاطفی با عملکرد کارکنان
محل انتشار: فصلنامه مدیریت کسب و کار، دوره: 2، شماره: 5
سال انتشار: 1389
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 422
فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_BMJI-2-5_003
تاریخ نمایه سازی: 21 آبان 1398
چکیده مقاله:
در عصر کنونی که فشارهای مختلف اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، افراد را بی طاقت نموده است و درگیریهای محل کار بیش از گذشته به چشم میخورد، نیاز به ترفندی است که بتوان به نوعی این هیجانها را برطرف نمود. در این مقاله سعی شده است با بیان مفهوم هوش عاطفی و عملکرد، رابطه این دو متغیر با یکدیگر در شهرداری منطقه هشت کرج مورد بررسی قرار گیرد. دو پرسشنامه مختلف در مورد هوش عاطفی و عملکرد، طراحی و مورد بررسی و تعدیل کارشناسان مدیریت قرار گرفت. پرسشنامهها میان 98 نفر از کارمندان، توزیع شد و پس از اثبات پایایی آن ها از طریق آزمون دقیق فیشر، کلیه فرضیات پژوهش نیز با استفاده از آزمون استقلال کارل- پیرسون مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان می دهد که میان هوش عاطفی و تمام مولفههای آن با عملکرد کارکنان شهرداری منطقه 8 کرج، رابطه مثبت و معنادار وجود دارد. با بکارگیری تکنیک آنتروپی نیز، اوزان مولفههای تاثیرگذار بر هوش عاطفی به ترتیب: همدلی با وزن 0.2319، مهارتهای اجتماعی با وزن 0.2259، خودآگاهی با وزن 0.2132، انگیزش با وزن 0.2056 و خودتنظیمی با وزن 0.1234 حاصل شده است.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
حسن الماسی
عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
نیما سعیدی
عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
محمود حسن پور پازواری
دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز
مهدی ترکیان
کارشناسی ارشد مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکز