نقش مدیریت دانش در گذار به پارادایم نوآوری باز خدماتی

رویکرد نوآوری باز در عصر حاضر، پدیدهای جدید است که به سازمان ها کمک می کند تا با بهره گیری از دانش و ایده های بیرون سازمان،ریسک و هزینه های نوآوری ها را کاهش داده و به سرعت آن بیافزایند. مطالعه حاضر به بررسی نقش فعالیت های مدیریت دانش شاملشناسایی، کسب، به اشتراک گذاری، ثبت و بکارگیری مدیریت دانش در جذب دانش و ایده های بیرونی در این نوآوری باز خدماتی در یکسازمان آموزشی و تحقیقاتی پرداخته است. نتایج نشان داد که فرایندهای شناسایی دانش، کسب دانش، اشتراک گذاری دانش و بکارگیریدانش بر مراحل سه گانه نوآوری باز خدماتی در سازمان آموزشی و تحقیقاتی تاثیر زیاد و فرایند ثبت دانش تاثیر کمی بر آنها داشته است.رتبه بندی عوامل پنجگانه مدیریت دانش نیز نشان داد، شناسایی دانش بیشترین تاثیر و ثبت دانش کمترین تاثیر را نسبت به سایر عوامل،بر نوآوری باز خدماتی در این سازمان داشته است.