شناسایی عوامل موثر بر پذیرش بهینه فناوری اطلاعات در حیطه خدمات شهری برای ایجاد مدلی بومی

با پیشرفت فناوری ، جنبه های بسیاری از فعالیت بین فردی چهره به چهره خدماتی, ما بین فروشندگان ومشتریان با فناوری واسط بر پایه صفحات گسترده وب جایگزین شده صورت می گیرد باالکترون یکی شدن فعالی ت ها , طیف ی از مراجعات شهروندان به سازمانهای عرضه کننده خدمات همچون شهرداری, کمتر شده است . کارکنان این سازمانها , در مواجه با این رویداد ونیزعدم شناخت کافی ازاین فناوری دراجرای فعالیت های خویش با ابهام روبرو شده اند.مقاله جاری, به عنوان زیربنای انتقال چندوچون این دگرگونی , ابتدا مدل ها ی پذ یرش بومی و بهینه فناور ی را موردبررسی قرار داده است. نشان داده که, تصمیم به استفاده از فناوری اطلاعات به عنوان متغیر مستقل متاثراز عوامل فردی و بیرونی ونیزنگرش فرد است. پذیرش بهینه فناوری اطلاعات در شرایط عدم اطمینان, متغی ر وابسته افرادنشان داده شده است.مطالعه جاری که در پی یافتن مدلی بومی برای بازارکار ایران در حیطه شهرداری است , می زان تاث یر هریک ازعوامل دخیل در تصمیم گیری به استفاده از فناوری اطلاعات رابررسی کرده و با استفاده از تراکنش میانگین ها, مهم ترین جواب بهینه برای متغییر وابسته را عامل آموزش بهینه ونیزاستفاده آسان و در دسترس این فناوری شناسا یی کرده است . پژوهش انجام شده در چارچوب مدل پذیرش فناوری بومی شده ارایه شده در این مقاله , از نوع پیمایشی بوده , وابزار گردآوری اطلاعات آن پرسشنامه است.

کلیدواژه ها:

پذیرش بهینه فناوری ، فناوری اطلاعات ، مدل پذیرش فناوری