تاثیر فرهنگ مدیریت خطای سازمانی بر تسهیم دانش (مورد مطالعه: کارکنان اداره آب منطقه 4 و 5 تهران)

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر فرهنگ مدیریت خطای سازمانی بر تسهیم دانش کارکنان اداره آب منطقه 4 و 5 تهران بود. روش تحقیق در این مطالعه توصیفی از نوع پیمایشی و از لحاظ هدف کاربردی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کارکنان اداره آب منطقه 4 و 5 تهران می باشند. طبق جدول مورگان تعداد 230 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. در این پژوهش از روش نمونه گیری تصادفی ساده استفاده شد. ابزار گردآوری داده ها، شامل دو پرسشنامه معتبر، شامل پرسشنامه فرهنگ مدیریت خطای سازمانی ون دایک و همکاران 2005 و پرسشنامه معتبر تسهیم دانش دیکسون 2000 می باشد. روش تجزیه و تحلیل داده ها، با استفاده از آمار توصیفی و آمار استنباطی (با استفاده از معادلات ساختاری) به کمک نرم افزار lisrel انجام شد. یافته های تحقیق حاکی از این بود که فرهنگ مدیریت خطای سازمانی و چهار مولفه آن (یادگیری از خطاها، کشف سریع و تجزیه و تحلیل خطا، کمک کردن در موقعیت خطا، ارتباط در مورد خطا) بر تسهیم دانش کارکنان اداره آب منطقه 4 و 5 تهران تاثیر مثبت و معناداری دارند. تنها پذیرش و اداره کردن موثر خطا بر تسهیم دانش اثر معناداری را نداشت

کلیدواژه ها:

فرهنگ مدیریت خطا سازمانی ، تسهیم دانش ، اداره آب منطقه 4 و 5 تهران