شناسایی و رتبه بندی کارکردهای بهره وری کارکنان با استفاده از تلفیق BSCو متدولوژی مهندسی ارزش

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 350

فایل این مقاله در 25 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_HRMAN-10-4_010

تاریخ نمایه سازی: 9 مهر 1398

چکیده مقاله:

بهره وری منابع انسانی یکی از رکن های مهم هر سازمان در صورتی امکان پذیر خواهد بود که به صورت اصولی به چالش ها و موانع موجود بر سر راه بهره وری نیروی انسانی پرداخته شود. این پژوهش از فرایند مهندسی ارزش در جهت زمینه یابی و کشف عوامل ارتقاء بهره وری نیروی انسانی در سطح یک سازمان تحقیقاتی نظامی بکارگیری شده و کارکردهای شناسایی شده در قالب 4 منظر کارت امتیازی متوازن جانمایی شده است. اجزاء بهره وری دارای 4 بعد مالی، مشتری، فرآیندهای داخلی، یادگیری و رشد بوده و در مجموع دارای 25 کارکرد می باشد. روایی پرسشنامه محقق ساخته توسط 14 نفر از خبرگان بررسی و 3 سوال حذف گردید. در بررسی پایایی پرسشنامه، ضریب آلفای کرونباخ برابر 0.86 به دست آمده است. کلیه فرضیه های تحقیق مورد تایید و رتبه بندی کارکردها در هر بعد مشخص شد. کارکرد رسیدن به رفاه نسبی در بعد مالی، رضایت داشتن شغلی کارکنان در بعد مشتری، ایجاد نمودن انگیزه در بعد فرآیندهای داخلی و فراهم بودن آموزش های لازم در بعد یادگیری و رشد از بالاترین امتیاز برخوردار می باشد که نشان دهنده کارکرد تاثیرگذار در بهره وری کارکنان می باشند.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

سیدعلیرضا میرمحمدصادقی

استادیار دانشگاه جامع امام حسین(ع) گروه مهندسی صنایع تهران

مصطفی زارعی

دانشجوی دکتری مهندسی صنایع دانشگاه جامع امام حسین (ع) تهران

عباس طهماسبی

دانشجوی دکتری مهندسی صنایع دانشگاه تربیت مدرس تهران