ارائه الگوی ارزیابی عملکرد واحدهای اداری کمیته امداد امام خمینی (ره) استان همدان با استفاده از روش (BSC) کارت امتیازی متوازن
سال انتشار: 1398
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 692
فایل این مقاله در 24 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MIEACONF03_072
تاریخ نمایه سازی: 7 مهر 1398
چکیده مقاله:
بهبود عملکرد در حال حاضر در صدر صورت جلسات بسیاری از سازمان ها در سطح جهان بوده و با توجه به گسترش روش های ارزیابی عملرد سازمان، لازم است توجه کافی به انتخاب روشی گردد که تا حد امکان بیشترین میزان بازگشت سرمایه گذاری را داشته باشد. کارت امتیازی متوازن ابزاری برای ارزیابی عملکرد سازمان با هدف بهبود مستمر سازمانی است. هدف این پژوهش ارائه الگوی ارزیابی عملکرد واحدهای اداری کمیته امداد امام خمینی (ره) استان همدان با استفاده از روش (BSC) کارت امتیازی متوازن است که 18 نفر از کارشناسان و مدیران واحدهای اداری فرهنگی، واحد اشتغال و خودکفایی و واحد حمایت و سلامت خانواده کمیته امداد امام خمینی استان همدان به پرسشنامه های زوجی که در میان چهار معیار، مددجویان، مالی، فرایندهای داخلی و یادگیری و رشد پاسخ دادند، داده های پژوهش با استفاده از نرم افزار Expert choice مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت نتایج نشان می دهد که واحد اشتغال و خودکفایی با وزن 0/485 در رتبه اول قرار گرفته است و واحد حمایت و سلامت خانواده با وزن نهایی 0/261 در رتبه دوم و واحد فرهنگی با وزن نهایی 0/255 در رتبه سوم قرار گرفته است
کلیدواژه ها:
نویسندگان
احسان ثقه ای
مربی گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ملایر، همدان، ایران
وهاب آذری
دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گروه مهندسی صنایع، دانشکده فنی و مهندسی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر، ملایر، همدان، ایران