نقش رسانه ها در مدیریت و ساماندهی مشارکتهای مردمی و اجتماعی در بلایا

زمینه و هدف:مدیریت خطر حوادث و بلایا فرآیندی برای کاهش خطرات بلایا یا به حداقل رساندن آثار آن به هنگام وقوع است. برای چنین فرآیندی باید وضعیتها و شرایط متفاوتی را برنامه ریزی کرد که یکی از مهمترین عواملی که امروزه در مدیریت بحران مطرح میشود، مشارکت مردمی است. مدیریت و فراخوانی کمکهای مردمی بر اساس الگوهای اثربخش با توجه به آمار تلفات جانی و خسارات مالی، ضروری به نظر میرسد تا بتوان با قدرت و آگاهی به کمک مردم آسیب دیده و نهادهای دولتی شتافت و زمینه تعادل و توازن بین نیازها و منابع را، که در زمان بلایا ازبین رفته است، فراهم ساخت.روش کار: مطالعه حاضر از انواع کاربردی است. در مراحل مختلف آن از روشهای مطالعه موردی، مروری و کیفی استفاده شده است. روش جمع آوری اطلاعات در بخش مروری از طریق مطالعه کتابخانه ای و فیش برداری به منظور بررسی وضعیت موجود و عملکرد رسانه ها در حمایت طلبی در بلایاست، در بخش کیفی مصاحبه غیرساختارمند با اصحاب رسانه )تلویزیون، رادیو، خبرگزاری، روزنامه( در راستای بررسی نظرات و دیدگاه آنها در خصوص راهکارهای رسانهای برای جلب مشارکت اجتماعی، انجام گرفته است. روش تحلیل، توصیفی - تحلیلی و شناسایی مشکلات رسانه های جمعی و ارائه راهکارهای عملی در خصوص بهبود عملکرد رسانه های جمعی در راستای جلب مشارکت عمومی و مردمی در بلایا بوده است.یافته ها: مناسب ترین روش اطلاع رسانی افراد برای جلب مشارکتهای اجتماعی در زمان بلایا به ترتیب رسانه های تصویری )تلویزیون(، فراخوان عمومی در سطح شهر، استفاده از سرویس پیام کوتاه، اینترنت و شبکه های اجتماعی و مساجد میباشد.نتیجه گیری: رسانه های جمعی با توجه به نفوذ و گسترش خود در جوامع، به عنوان جزء جدایی ناپذیر بحرانها تبدیل و عملکرد صحیح آنها در مواقع بحرانی و جلب مشارکتهای اجتماعی، نیازمند سازوکار ویژهای است. رسانه های جمعی حین و پس از وقوع بلایا، شرح وظایفی همچون اعلام خطر و تخلیه سازی محیط، اطلاع رسانی آنی در خصوص پراکندگی خسارات جانی و مالی، امکانات و نحوه استفاده از آن، نظارت بر توزیع امکانات در منطقه آسیب دیده، اعلام نیازهای واقعی آسیب دیدگان، ترغیب و تشویق مردم برای کمکهای فوری به آسیب دیدگان، کمک در ساماندهی و توزیع مناسب کمکهای مردمی و مقابله با غارت و چپاول اموال آسیب دیدگان را بر عهده دارند

کلیدواژه ها:

رسانه ، مشارکت اجتماعی ، اطلاع رسانی ، بلایا