بررسی تاثیر رهبری اخلاقی بر رفتار اخلاقی فروش با نقش میانجی جو اخلاقی و نقش تعدیلگر هویت اخلاقی (مورد مطالعه: نمایندگی های بیمه ایران در شهر اهواز)

پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر رهبری اخلاقی بر رفتار اخلاقی فروش با نقش میانجی جو اخلاقی و نقش تعدیلگر هویت اخلاقی (مورد مطالعه: نمایندگی های بیمه ایران در شهر اهواز) صورت گرفته است. این پژوهش از نوع کاربردی بوده و از روش های توصیفی و همبستگی در جمع آوری داده ها استفاده گردیده است. جامعه آماری این تحقیق را نمایندگان بیمه ایران و مشتریان آنها در شهر اهواز تشکیل می دهند. در این پژوهش از آمار توصیفی برای بررسی متغیرهای جمعیت شناختی و از آمار استنباطی برای بررسی فرضیات تحقیق استفاده گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه های تحقیق از نرم افزار SPSS و مدل معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS بهره گرفته شد. بعد از بررسی داده ها و تجزیه و تحلیل آنها، نتایج بدین صورت حاصل شد که جو اخلاقی در رابطه بین رهبری اخلاقی و رفتار فروش اخلاقی نقش میانجی ایفا می کند. همچنین، هویت اخلاقی در رابطه بین جو اخلاقی و رفتار فروش اخلاقی نقش تعدیل گر دارد. به علاوه بین رهبری اخلاقی و جو اخلاقی و همچنین جو اخلاقی و رفتار فروش اخلاقی تاثیر مثبتی و معناداری وجود دارد.

کلیدواژه ها:

رهبری اخلاقی ، جو اخلاقی ، رفتار اخلاقی فروش