تاثیر ویزیت الکترونیک در دسترسی بیمار به مراقبت اولیه

مقدمه: پیشرفت های قابل توجهی در تحقیق و توسعه پزشکی در فناوری و زیرساخت ارتباطات از راه دور ارائه شده است که یک فرصت برای بهبود کلی ارائه مراقبت های بهداشتی موثرتر برای بیماران می باشد. برای بهبود دسترسی بیمار به مراقبت های اولیه، بسیاری از سازمان های مراقبت های بهداشتی ویزیت های الکترونیکی را معرفی کرده اند. ویزیت های الکترونیکی برای برقراری ارتباط بیمار و پزشک از طریق پیام های امن امکانپذیر می باشد. روش تحقیق: این پژوهش یک مقاله مروری نظامند است که بر اساس مقالات انگلیسی پایگاه داده های اینترنتی PubMed، Scopus، Science direct و Google Scholar در پنج سال اخیر انجام شد. جهت استخراج مقالات از کلیدواژه های ویزیت الکترونیک، بیمار، مراقبت اولیه و ترکیب آن ها استفاده شد. یافته ها: مرور مطالعات مختلف نشان داد که برای بسیاری از بیماری های ساده مانند سینوزیت، گلودرد، آلرژی و عفونت ادراری می توان از ویزیت الکترونیک استفاده نمود. ویزیت الکترونیک شکاف بین مراقبت بهداشتی را زمانیکه ارتباط چهره به چهره خیلی مفید نیست یا برای بیمار این ارتباط امکانپذیر نباشد (مثلا بیمار در سفر باشد) می تواند مفید باشد. این ویزیت ها به کاهش هزینه، بهبود بهره وری، بهبود کیفیت مراقبت، بهبود دسترسی به مراقبت بهداشتی و تداوم مراقبت بهداشتی کمک می نمایند. نتیجه گیری: برای رسیدن به نیازهای بیماران پزشکان بایستی قرارملاقات های خود را به ساعات بیشتری در طول هفته افزایش دهند. با توجه به مزایای این ویزیت ها پزشکان بیش از 20درصد از ویزیت های مطب را به ویزیت های الکترونیک افزایش داده اند. بنابراین با توجه به مزایای این ویزیت ها، بایستی اقدامات لازم برای استفاده از این ارتباطات بین بیماران و پزشکان انجام پذیرد.

کلیدواژه ها:

ویزیت الکترونیک ، بیمار ، مراقبت اولیه