شناسایی و رتبه بندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی مورد مطالعه: مدیران و کارشناسان سازمان ورزش و جوانان شیراز

این پژوهش به شناسایی و رتبه بندی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با استفاده از روش AHP فازی می پردازد. ابتدا به منظور شناسایی ابعاد رفتار شهروندی سازمانی متون علمی و تحقیقات پیشین مورد بررسی قرار گرفت گرفت که حاصل این بررسی شناسایی 5 عامل به عنوان ابعاد رفتار شهروندی سازمانی بود. و در نهایت یک درخت سلسله مراتبی تصمیم گیری برای مساله تحقیق تهیه گردید، سپس با استفاده از پرسشنامه مقایسات زوجی مخصوص) AHP ( فازی ، نظر 7 نفر از خبرگان )مدیران و کارشناسان سازمان ورزش و جوانان شیراز( اخذ و با استفاده از تکنیک تحلیل سلسله مراتبی ) AHP ( فازی ابعاد وزن دهی و رتبه بندی شد. نتایج نشان می دهد در بین ابعاد شناسایی شده موثر بر رفتار شهروندی سازمانی، وظیفه شناسی با وزن نسبی 0.249 در رتبه اول اهمیت قرار دارد و پس از آن جوانمردی و شکیبایی با وزن نسبی 233 / 0 در رتبه دوم و فضیلت شهروندی، نوع دوستی و ادب و نزاکت به ترتیب با اوزان 224 / 0 ، 190 / 0 ، 101 / 0 در رده های سوم تا پنجم اهمیت قرار دارند.

کلیدواژه ها:

رفتار شهروندی سازمانی ، جوانمردی ، ادب ، فضیلت شهروندی ، وظیفه شناسی ونوع دوستی