بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی بر عملکرد سازمانی با تاکید بر نقش رفتارشهروندی(مطالعه موردی شرکت ایرانول)

هدف اصلی این تحقیق بررسی تاثیر مدیریت منابع انسانی و رفتار شهروندی بر عملکرد سازمانی در شرکت ایرانول می باشد. تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نوع توصیفی-همبستگی می باشد. جامعه آماری تحقیق کلیه کارکنان شرکت ایرنول می باشد که برابر با 400 نفر هستند. از این تعداد به روش نمونه گیری تصادفی ساده 196 نفر به عنوان نمونه تحقیق انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده های تحقیق پرسشنامه می باشد. در این تحقیق از چهار پرسشنامه مدیریت منابع انسانی، رفتار شهروندی سازمانی، جبران خدمت و عملکرد سازمانی استفاده شده است. نتایج آزمون رتبه ای فریدمن نشان داد که مشتری محوری و سیستم اطلاعاتی بیشترین تاثیر را بر روی مدیریت منابع انسانی؛ محیط و ارزیابی بیشترین تاثیر را بر روی عملکرد سازمانی؛ نوع دوستی و جوانمردی بییشترین تاثیر را بر روی رفتار شهروندی دارد. نتایج آزمون فرضیات تحقیق نشان داد که مدیریت منابع انسانی و رفتار شهروندی سازمانی بر عملکرد سازمانی تاثیر مثبت معناداری دارد و در میان مولفه های مدیریت منابع انسانی، نحوه اطلاع رسانی بیش از سایر مولفه ها، عملکرد سازمانی را پیش بینی می کند.

کلیدواژه ها:

مدیریت منابع انسانی ، عملکرد سازمانی ، رفتار شهروندی سازمانی ، جبران خدمت ، شرکت ایرنول