مروری بر مفاهیم سکوت سازمانی در سازمانهای دولتی

کارکنان یک سازمان مهمترین عامل برای ایجاد یک تغییر، تولید، خلاقیت و یادگیری و همچنین موفقیت سازمانی و بهره وری در سازمان می باشند( لیو ، .(2009درصورتی که کارکنان نظرات و پیشنهادات خود را به سازمان ارائه نکنند، با پدیده ای روبرو خواهند شد که موریسون و میلیکان آن را (( سکوت سازمانی )) نام گذاری کردند. وقتی کارکنان،به عنوان سرمایه استراتژیک سازمان،سکوت می کنندمدیریت بایدخطربزرگ مدیریتی خودراحس کند (سرداری و همکاران، .(139متاسفانه سکوت سازمانی پدیده ای است که به طور گسترده ای در سازمانها دیده میشود. در این پژوهش سعی شده است، ضمن بررسی ادبیات و پیشینه تحقیق به مفاهیم سکوت سازمانی پرداخته شود.

کلیدواژه ها:

سکوت سازمانی ، ابعاد سکوت سازمانی ، انواع سکوت سازمانی ، سازمان های دولتی