بررسی تاثیر مدیریت کیفیت زنجیره تامین با استفاده از سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی ERP در شرکت پتروشیمی باختر کرمانشاه

مدیریت کیفیت زنجیره تامین، رویکرد جدیدی است که در سال های اخیر بر مدیریت عملیات حاکم شده است. یک رویکرد یکپارچه سازی برای برنامه ریزی و کنترل مواد و اطلاعات می باشد که از تامین کنندگان تا مشتریان جریان دارد. که این امر با وجود نرم افزار ERP بهتر صورت می پزیرد. سیستم های برنامه ریزی منابع سازمان جریان اطلاعات، پیاده سازی، کنترل، درمورد منابع و محل استقرار شرکت ها را در مکان های مختلف بهبود می بخشند. در این مطالعه که با هدف بررسی تاثیر مدیریت کیفیت زنجیره تامین با استفاده از سیستم های ERP در عملکرد شرکت پتروشیمی باختر کرمانشاه صورت گرفته، این مطالعه در زمره تحقیقات کاربردی قرار می گیرد که برای گردآوری داده ها از ابزار پرسشنامه استفاده گردید، در یک تقسیم بندی دیگر این تحقیق در دسته توصیفی به روش پیمایشی از لحاظ زمانی مقطعی و از لحاظ محیط جفرافیایی، قیاسی می باشد. که برای تجزیه و تحلیل آمار توصیفی و استنباطی داده ها از آزمون S-K ، ضریب همبستگی، مدل معادلات ساختاری، برازش مدل با استفاده از نرم افزار SPSS 16 ، AMOS 20 استفاده گردید. در نهایت پس از آزمون فرضیه ها نتایج حاکی از آن است که به کارگیری ERP در مدیریت کیفیت زنجیره تامین در افزایش و بهبود عملکرد و برتری رقابتی شرکت پتروشیمی موثر می باشد.

کلیدواژه ها:

مدیریت کیفیت ، سیستم برنامه ریزی منابع سازمان ، زنجیره تامین ، عملکرد سازمانی.