ارایه متدلوژی برای استخراج دانش فنی با بهره گیری از نقشه های ذهنی (مطالعه موردی: سه حوزه تخصصی در سازمان بنادر و دریانوردی ایران)

توجه به مسایل و بحرانهای مختلفی که سازمانها با آنها مواجه میباشد؛ نظیر بازنشستگی افراد کلیدی، انتقال نیروی انسانی و غیره، لازم خواهد بود تا تجربیات و دانش افراد باتجربه در اختیار سایر کارکنان سازمان نیز قرار گیرد تا آنها نیز بتوانند در صورت عدم دسترسی به این افراد با تجربه، وظایف خود را به بهترین نحو انجام داده و به راه کارهای مناسب دست یابند. در این راستا ارایه متدلوژی بومی که قابلیت بهره گیری برای شرکتهای ایرانی را داشته باشد، یکی از دغدغه های اصلی محققین این حوزه بوده است. در این مقاله با بررسی رویکردهای موجود در حوزه استخراج دانش و با بهره گیری از مدلهای ذهنی به عنوان ابزاری نیرومند در جهت مدلسازی دانش، متدلوژی بومی خاصی برای استخراج دانش در شرکتهای ایرانی ارایه گردیده است. در ادامه از این متدلوژی به منظور استخراج دانش در سه حوزه تخصصی سازمان بنادر و دریانوردی استفاده شده است و خروجی های این طرح مورد تایید متخصصین حوزههای مربوطه قرار گرفته است.

کلیدواژه ها:

استخراج دانش ، تحصیل دانش ، نقشه های ذهنی ، ابزارهای تحصیل دانش ، سازمان بنادر و دریانوردی