بررسی کیفیت اخذ رضایت آگاهانه عمل جراحی در بیماران بستری آیت اله طالقانی اهواز سال 1397

مقدمه: رضایت آگاهانه یکی از ملزومات اخلاقی و قانونی هر اقدام جراحی است. رعایت فرآیند استاندارد اخذ رضایت آگاهانه از بیمار تاثیر مستقیم بر رضایت بیمار در طی فرایند درمان، کاهش شکایت از کادر درمانی و کاهش مداخلات حقوقی دارد. مطالعه حاضر با هدف بررسی کیفیت اخذ رضایت آگاهانه عمل جراحی در بیماران بستری در بیمارستان آیت اله طالقانی اهواز انجام شد. روش کار: در یک مطالعه توصیفی- تحلیلی 111 بیمار سوختگی وارد مطالعه شدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه مورد استفاده در مطالعه نعمت الهی در سال 1392 در خصوص میزان آگاهانه بودن رضایت کسب شده از بیماران بستری در بیمارستان های منتخب شیراز طراحی گردید. میزان آلفای کرونباخ به منظور بررسی پایایی پرسشنامه 94% بدست آمد. روایی پرسشنامه به روش صوری و محتوایی توسط 6 نفر از اعضاء هیئت علمی دانشگاه به تایید رسید. یافته ها: نتایج بدست آمده از پژوهش حاضر نشان می دهد که، 41.1% بیماران مرد، 58.9% زن بودند که از این رضایت دهندگان 80.4% ساکن شهر، 35.7% بیسواد، 30.4% دیپلم و بالاتر از دیپلم بوده اند. کمترین میزان آگاهی در خصوص هزینه عمل 2.7% بود و بیشترین میزان مربوط به پاسخگویی پزشک به سوالات بیمار 75.9% در مورد بیماری بوده است و همچنین در خصوص میزان اطلاع بیمار از عواقب و نتایج رد و عدم پذیرش درمان پیشنهادی پزشک به میزان 66.1% و میزان اطمینان بیمار به پزشک 53.5% نیز درصد فراوانی قابل توجهی را به خود اختصاص داده بودند. میانگین کل نمره آگاهی بیماران مورد مطالعه 5.69±45.03 می باشد. میزان آگاهانه بودن رضایت کسب شده از بیماران برحسب جنسیت، وضعیت تاهل، سطح تحصیلات، محل سکونت، نوع پذیرش، شغل و شخص رضایت دهنده اختلاف معناداری را نشان نداد. بحث و نتیجه گیری: آگاهی بیماران از رضایت آگاهانه کسب شده در وضعیت خوبی قرار داشت که این به دلیل ارائه توضیحات کامل کادر درمان در زمان اخذ رضایت آگاهانه بود. برگزاری کلاس های آموزشی در حیطه نحوه اخذ رضایت آگاهانه، برخورد با بیماران و اخلاق پزشکی کمک شایانی به کسب نتایج مطلوب کرد. همچنین لازم است اطلاعاتی در خصوص هزینه های درمانی خصوصا اعمال جراحی انجام شده در بیمارستان در اختیار بیماران قرار داده شود.