بررسی فرایند برند سازی داخلی : بررسی نقش میانجی ها در رابطه رهبری-تعهد در بین مدیران عالی رتبه در مخابرات استان مازندران

پژوهش حاضر به بررسی فرایند برند سازی داخلی : بررسی نقش میانجی ها در رابطه رهبری-تعهد در بین مدیران عالی رتبه در مخابرات استان مازندران پرداخته است. این پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی است. کلیه مدیران و معاونین شرکت مخابرات استان مازندران به تعداد 138 نفرجامعه آماری پژوهش را تشکیل میدهند که 100 نفر از آن ها با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و جدول مورگان، به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزارهای این پژوهش، پرسشنامه استاندارد ترگلاو و همکاران (2016) می باشد. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ محاسبه و مناسب تشخیص داده شد. برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار لیزرل و مدل معادلات ساختاری استفاده شده است نتایج حاصل از تحقیق نشان می دهد که رهبری برندگرا بر قراردادهای روانشناختی،دانش کارکنان از برند ، تناسب فرد-سازمان و تعهد برند تاثیر دارد . دانش کارکنان از برند بر تعهد برند تاثیر دارد اما تناسب فرد-سازمان و قراردادهای روانشناختی بر تعهد برند تاثیرندارد همچنین نتایج نشان داد که متغیرهای قراردادهای روانشناختی،دانش کارکنان از برند ، تناسب فرد-سازمان نقش میانجی را در ارتباط بین رهبری برندگرا و تعهد برند ندارند و در واقع تاثیر مستقیم رهبری برندگرا بر تعهد برند از تاثیر غیرمستقیم آن بیشتر است.

کلیدواژه ها:

برند سازی داخلی ، رهبری برندگرا ، تعهد برند ، مخابرات استان مازندران