ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
ناشر تخصصی کنفرانسهای ایران
ورود |عضویت رایگان |راهنمای سایت |عضویت کتابخانه ها
عنوان
مقاله

تاثیر نیازهای خود-تعریفی مشتریان بر وفاداری نگرشی و رفتاری آن ها با تاکید بر نقش میانجی هویت گرفتن مصرف کننده از برند

سال انتشار: 1394
کد COI مقاله: JR_BMR-2-1_005
زبان مقاله: فارسیمشاهده این مقاله: 271
فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

خرید و دانلود فایل مقاله

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این مقاله را که دارای 22 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

مشخصات نویسندگان مقاله تاثیر نیازهای خود-تعریفی مشتریان بر وفاداری نگرشی و رفتاری آن ها با تاکید بر نقش میانجی هویت گرفتن مصرف کننده از برند

زهره دهدشتی شاهرخ - نویسنده مسئول،دانشیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی
علی یاراحمدی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه تربیت مدرس
حنظله زینوند لرستانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه فردوسی مشهد،
عاطفه کاشی پزان جوان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه علامه طباطبایی

چکیده مقاله:

یکی از مهم ترین مسائلی که مدیران برند با آن مواجه اند، چگونگی فراهم آوردن و گسترش درک بهتری از رابطه ی بین سازه های برند و وفاداری مشتری است. برخورداری برندها از ارزش اجتماعی و برآورده ساختن اهداف میان فردی مصرف کننده باعث خواهد گردید تا مصرف کنندگان در بیان هویت خود از ویژگی های برند استفاده نمایند و این امر می تواند وفاداری مشتریان را به همراه داشته باشد. در این پژوهش که از نوع توصیفی- پیمایشی می باشد، از پرسشنامه ای 20 سوالی برای جمع آوری اطلاعات استفاده شد و در بین 227 نفر از مشتریان شرکت چرم مشهد توزیع گردید. یافته های پژوهش حاکی از تاثیر مثبت نیازهای خود- تعریفی مصرف کنندگان بر وفاداری آنان از طریق میانجی گری هویت گرفتن مصرف کننده از برندمی باشند.همچنین، نتایج پژوهش نشان می دهد که در صورت برخورداری هویتیکبرنداز ویژگی هاییکهنیازهایخود- تعریفیمصرف کنندهرابرآورده سازد، مصرف کنندگان، برند موردنظر را جذابانگاشته و در بیانهویتخودازویژگی هایبرند استفاده می کنند که این امر درنهایت، موجبات وفاداری آنان را فراهم خواهد آورد.

کلیدواژه ها:

هویت گرفتن مصرف کننده از برند ، تشابه مصرف کننده و برند ، تمایز برند ، پرستیژ برند ، وفاداری به برند

کد مقاله/لینک ثابت به این مقاله

کد یکتای اختصاصی (COI) این مقاله در پایگاه سیویلیکا JR_BMR-2-1_005 میباشد و برای لینک دهی به این مقاله می توانید از لینک زیر استفاده نمایید. این لینک همیشه ثابت است و به عنوان سند ثبت مقاله در مرجع سیویلیکا مورد استفاده قرار میگیرد:

https://civilica.com/doc/873927/

نحوه استناد به مقاله:

در صورتی که می خواهید در اثر پژوهشی خود به این مقاله ارجاع دهید، به سادگی می توانید از عبارت زیر در بخش منابع و مراجع استفاده نمایید:
دهدشتی شاهرخ، زهره و یاراحمدی، علی و زینوند لرستانی، حنظله و کاشی پزان جوان، عاطفه،1394،تاثیر نیازهای خود-تعریفی مشتریان بر وفاداری نگرشی و رفتاری آن ها با تاکید بر نقش میانجی هویت گرفتن مصرف کننده از برند،https://civilica.com/doc/873927

در داخل متن نیز هر جا که به عبارت و یا دستاوردی از این مقاله اشاره شود پس از ذکر مطلب، در داخل پارانتز، مشخصات زیر نوشته می شود.
برای بار اول: (1394، دهدشتی شاهرخ، زهره؛ علی یاراحمدی و حنظله زینوند لرستانی و عاطفه کاشی پزان جوان)
برای بار دوم به بعد: (1394، دهدشتی شاهرخ؛ یاراحمدی و زینوند لرستانی و کاشی پزان جوان)
برای آشنایی کامل با نحوه مرجع نویسی لطفا بخش راهنمای سیویلیکا (مرجع دهی) را ملاحظه نمایید.

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :

  • احمدی نژاد، م. و حسینی، م. ح. (1387). بررسی تاثیر ...
  • حیدرزاده، ک.، الوانی، م. و قلندری، ک. (1389). بررسی تاثیر ...
  • چمنکار، ک. و قاسم پور، ل. (1389). بحران های برند ...
  • دهدشتی، ز.، جعفرزاده کناری، م. و بخشی زاده، ع. ر. ...
  • قلی پور، آ.، پورعزت، ع.ا. و نیک نژاد، ع. (1387). ...
  • عزیزی، ش.، قنبرزاده میاندهی، ر. و فخارمنش، س. (1391). ارزیابی ...
  • کاشی پزان جوان، ع. (1393). تاثیر محرک های تطبیق هویت ...
  • موتمنی، ع.ر.، مرادی، ه. و همتی. ا. (1389). تاثیر شخصیت ...
  • یاراحمدی، ع. بررسی نقش هویت برند باشگاه­های ورزشی بر قصد ...
  • Aaker, J. L. (1997). Dimensions of brand personality.Journal of Marketing ...
  • Aaker, D. A. (1991).Managing brand equity: capitalizing on the value ...
  • York: The Free Press. ...
  • Ahearne, M., Bhattacharya, C., & Gruen, T. (2005). Antecedents and ...
  • customer-company identification: expanding the role of relationship marketing. ...
  • Journal of Applied psychology, 90(3), 574-578. ...
  • Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980).Understanding attitudes and predicting social ...
  • Engle-wood-Cliffs, N.J: Prentice-Hall. ...
  • Alden, D. L., Steenkamp, J. B. E. M., & Batra, ...
  • advertising in Asia, North America, and Europe: The role of ...
  • culture. Journal of Marketing, 63, 75-87. ...
  • Alsop, R. (2002). For a Company, Charitable Works Are Best ...
  • Anderson, R. E., & Srinivasan, S. S. (2003). E-Satisfaction and ...
  • Baloglu, S. (2002). Dimensions of customer loyalty: separating friends from ...
  • Berewer, M. B. (1991). The Social self: on being the ...
  • Bergami, M., & Bagozzi, R. P. (2000).Self-categorization, affective commitment and ...
  • Berger, J., & Heath, C. (2007). Where consumers diverge from ...
  • Berscheid, E., & Walster, E. H. (1969).Interpersonal Attraction. Reading: MA: ...
  • Bhattacharya, C., & Sen, S. (2003). Consumer–company identification: a framework ...
  • understanding consumers relationships with brands. The Journal of Marketing,   ...
  • Bhattacharya, C. B., Hayagreeva, R., & Mary, A. G. (1995). ...
  • Byrne, D. (1971). The Attraction Paradigm. New York: Academic Press. ...
  • Casaló, L. V., Flavian, C., & Guinaliu, M. (2008).The role ...
  • Chernev, A., Hamilton, R., & Gal, D. (2011). Competing consumer ...
  • Chu, K. K., & Li, C. H. (2012).The study of ...
  • Del Rio, A., Vazquez, R., & Iglesias, V. (2001).The effects ...
  • Dick, A. S., & Basu, K. (1994). Customer Loyalty: Toward ...
  • Dutton, J., Dukerich, J., & Harquail, C. V. (1994).Organizational images ...
  • Fennis, B. M., & Pruyn, A. T. H. (2007). You ...
  • Fournier, S. M. (2009). Lessons learned about consumers relationships with ...
  • Gioia, D. A., Schultz, M., & Corley, K. G. (2000).Organizational ...
  • Grubb, E., & Grathwohl, H. (1967). Consumer self-concept, symbolism and ...
  • Hamburge, C., Wieseke, J., & Hoyer, W. D. (2009).Social identity ...
  • He, H., & Li, Y. (2011). CSR and service brand: ...
  • Jayawardhen, C., Leo, P. Y., & Philip, J. (1997). Service ...
  • Kim, A., Dongchul, H., & Aeung-Bae, P. (2001). The effect ...
  • Koo, J. J. (2009). Brand Management Strategy for Korean Professional ...
  • Kuenzel, S., & Halliday, V. (2008).Investigating antecedents and consequences of ...
  • Kunda, Z. (1999). Social Cognition: Making Sense of People. Cambridge: ...
  • Laforet, S. (2010).Managing brands: a contemporary perspective. London: Mac Graw- ...
  • Lam, S. K., Ahearne, M., Hu, & Schillewaert, Y. (2010). ...
  • Meller, J. J., & Hansan, T. (2006).An Empirical examination of ...
  • O’Cass, A., & Frost, H. (2002). Status brands: Examining the ...
  • O Guinn, T. C., & Muniz, A. M. (2009).Collective brand ...
  • Oliver, R. L. (1999). Consumer loyalty .Journal of Marketing, 63(4), ...
  • Osborne, R. L., & Cowen, S. S. (2002). High-Performance Companies: ...
  • Park, C. W., Macinnis, D. J., Priester, J., Eisingerich, A. ...
  • Shirazi, A., Zeynvand Lorestani, H., & Karimi Mazidi, A. R. ...
  • Stokburger, N., Ratneshwar, s., & Sen, S. (2012). Drivers of ...
  • Subir, B., & Martell, M. (2007). Does attitudinal loyalty influence ...
  • Tajfel, H., & Turner, J. C. (1986).An integrative theory of ...
  • Tajfel, H., & Turner, J. C. (1985).The social identity theory ...
  • Thompson, C. J., Rindfleisch, A., & Arsel, Z. (2006). Emotional ...
  • value of the Doppelganger brand image. Journal of Marketing, 70(1), ...
  • Tildesley, A., & Coote, L. (2009). This brand is me: ...
  • identification. Advances in Consumer Research, 36, 627-628. ...
  • Truong, Y., McColl, R., & Kitchen, P. J. (2009). New ...
  • emergence of masstige brands. Journal of Brand Management, 16, 375-382. ...
  • Tuškej, U., Golob, U., & Podnar, K. (2013). The role ...
  • building brand relationships. Journal of Business Research, 66, 53-59. ...
  • Wong, A., & Zhou, L. (2005). Consumers’ motivations for consumption ...
  • An empirical test in the People’s Republic of China. Retrieved ...
  • from:http://www.u21global.com/PartnerAdmin/ViewContent module_DOCUMEN ...
  • TLI BRARY&oid_14097 ...
  • مدیریت اطلاعات پژوهشی

    صدور گواهی نمایه سازی | گزارش اشکال مقاله | من نویسنده این مقاله هستم

    اطلاعات استنادی این مقاله را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    علم سنجی و رتبه بندی مقاله

    مشخصات مرکز تولید کننده این مقاله به صورت زیر است:
    نوع مرکز: دانشگاه دولتی
    تعداد مقالات: 18,498
    در بخش علم سنجی پایگاه سیویلیکا می توانید رتبه بندی علمی مراکز دانشگاهی و پژوهشی کشور را بر اساس آمار مقالات نمایه شده مشاهده نمایید.

    به اشتراک گذاری این صفحه

    اطلاعات بیشتر درباره COI

    COI مخفف عبارت CIVILICA Object Identifier به معنی شناسه سیویلیکا برای اسناد است. COI کدی است که مطابق محل انتشار، به مقالات کنفرانسها و ژورنالهای داخل کشور به هنگام نمایه سازی بر روی پایگاه استنادی سیویلیکا اختصاص می یابد.

    کد COI به مفهوم کد ملی اسناد نمایه شده در سیویلیکا است و کدی یکتا و ثابت است و به همین دلیل همواره قابلیت استناد و پیگیری دارد.

    پشتیبانی