رابطه بین نقض قرارداد روانشناختی و انواع سکوت کارکنان بیمارستان ولیعصر بروجن

سال انتشار: 1397
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 443

فایل این مقاله در 11 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

EMCONF06_037

تاریخ نمایه سازی: 20 خرداد 1398

چکیده مقاله:

زمینه و هدف: در دنیای پیچیده و متغیر امروزی که رقابت بسیار زیادی بین جوامع مختلف در راستای دستیابی به جدیدترین فنآوری ها، با صرفه ترین منابع و مجرب ترین نیروهای انسانی وجود دارد، منابع انسانی و بالاخص افراد خلاق، نوآور، کارآفرین و صاحبان اندیشه های نو به مثابه با ارزش ترین سرمایه های سازمانی هستند. ساختارهای سازمانی جدید رو به تغییر نهاده و سازمانها و منابع انسانی شان تحت تاثیر تهدیدهای مختلفی قرار گرفته اند که از آن جمله میتوان به پدیده سکوت سازمانی اشاره نمود. اگر بر دهان کارکنانمهر سکوت زده شود، موتور مولد دانش سازمانی از کار خواهد ایستاد. نقض قرارداد روانشناختی در سازمان عاملی برای تشدید این پدیده محسوب می شود. کارکنان با توجه به نظریه مبادله اجتماعی به صورت فعال در کنش های اجتماعی شرکت می کنند و در قبال آورده های خود انتظار دریافت از طرف مقابل را دارند داد و ستد افراد در سازمان در صورتی که عادلانه تعبیر شود منجر به ایجاد و درک اعتماد و حمایت سازمانی از جانب آنان می شود. در صورتی که کارکنان درک کنند که سازمان به قول ها و تعهداتش عملنکرده نقض قرارداد روانشناختی ظهور می یابد که خود زمینه ساز سکوت کارکنان می باشد زیرا اگر مدیری برای ایده های کارکنانش ارزش قائل نباشد و تعهداتش را نقض کند پس دیگر نمی شود به آن سازمان اعتماد کرد در این صورت کارکنان تبدیل به مجری دستورات رئیس سازمان می شوند و بیشتر طول روز را مثل یک ربات به انجام وظایف ازپیش تعیین شده می پردازند. از این رو هدف این تحقیق تعیین رابطه میان نقض قرارداد روانشناختی و سکوت کارکنان بیمارستان ولیعصر بروجن می باشد.روش بررسی: این پژوهش از نوع تحلیلی، کاربردی و مقطعی است . ابزار مورد استفاده جهت جمع آوری داده های مورد نیاز، پرسشنامه است که پس از تایید پایایی و ثبات از طریق نمونه گیری تصادفی تکمیل گردید . سپس از طریق نرم افزارهای SPSS 21 و Lisrel و روش های آزمون آماری توصیفی و تحلیل عاملی مورد تحلیل قرار گرفت. یافته های مدل معادله ساختاری از 196 نفر کارمندان بیمارستان ولیعصر بروجن نشان داد نقض قرارداد روانشناختی رابطه معناداری با هر 4 نوع سکوت در سازمان داشته است.یافته ها: میان نقض قرارداد روانشناختی در سازمان و انواع سکوت سازمانی در بیمارستان بروجن رابطه مستقیم وجود داشت نتایج نشان داد نقض قرارداد روانشناختی در سازمان بیشترین تاثیر مستقیم را بر سکوت نوع دوستانه کارکنان بیمارستان بروجن داشت. نتیجه گیری: با تشویق کارکنان به ارائه ایده های مثبت و تشخیص مشکلات موجود و حذف رفتارهای نامطلوب، مانند سکوت کارکنان می توان سبب شد که کارکنان کارآمدتر عمل کنند. رفع نقض قرارداد روانشناختی مبتنی بر رفتار منصفانه است و تعیین کننده واکنش کارکنان به تصمیمات سازمان می باشد

نویسندگان

سعید فرجام

عضو هیئت علمی گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور تهران، ایران

سعید ملک پور نقنه

کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد