طراحی نظام انگیزه ی خدمت رسانی عمومی در بخش دولتی ایران با رویکرد خبره محور تفسیری

سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 445

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:

شناسه ملی سند علمی:

JR_MR-9-32_001

تاریخ نمایه سازی: 11 خرداد 1398

چکیده مقاله:

غالب مطالب و تئوری ها در حوزه انگیزش در محدوده خاصی آزمون شده اند و کارایی دارندو پاسخگوی همان بستر هستند و نمی توانند همچون نسخه ای واحد در سایر کشورها به کار گرفته شوند؛ همین طور است در مورد عومل انگیزاننده کارکنان در بخش دولتی و خصوصی که به دلیل اقتضائات متمایز، عوامل مختلفی در آن دخیل خواهند بود. در این پژوهش پس از مطالعه ادبیات موجود در حوزه انگیزه ی خدمت­رسانی عمومی، فهرستی از ابعاداین انگیزه در 8 دسته نسبتا جامع جمع آوری شد. سپس از میان این عوامل، بر اساس نظر غالب اساتید و  پنل 17 نفره از خبرگان (دانشگاهی و اجرایی) دو عامل تمایل به مشارکت در خط مشی گذاری (جذابیت سیاستگذاری) و تمایل به مشارکت عمومی از فهرست عوامل کنار گذاشته شدند و در نهایت با استفاده از اکثریت آرای صاحب نظران و به کمک روش مدلسازی خبره محور تفسیری، مدل مترتب، و بر اساس سطح بندی شش عامل منتخب طراحی شد. در نظام سلسله مراتبی طراحی شده حکمرانی دموکراتیک در سطح اول، فداکاری و شفقت درسطح دوم، تکلیف مدنی و عدالت اجتماعی در سطح سوم و تعهد به منفعت عمومی در سطح چهارم قرار گرفتند.

کلیدواژه ها:

انگیزه ی خدمت رسانی عمومی ، بخش دولتی ، رویکرد خبره محور تفسیری

نویسندگان

سمیه نعمتی

دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی دانشگاه تربیت مدرس

احمدعلی خائف الهی

دانشیار مدیریت دانشگاه تربیت مدرس

حسن دانایی فرد

استاد مدیریت دولتی دانشگاه تربیت مدرس

عادل آذر

استاد مدیریت صنعتی دانشگاه تربیت مدرس

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Andersen, L.B. and Serritzlew, S. (2012). Does public service motivation ...
  • Attri R., Dev N., & Sharma V. (2013). Interpretive Structural ...
  • Belle´, N. (2014). Leading to make a difference: a field ...
  • Belle´, N. (2012). Experimental evidence on the relationship between public ...
  • Bozeman, Barry. (2007). Public Values and Public Interest ; Washington, ...
  • Brewer, G. (2010). Public service motivation and performance ; in ...
  • Brewer, G. (2008). Employee and organizational performance ; in Perry, ...
  • Coursey, David H., and Sanjay K. Pandey. (2007a). Public Service ...
  • Coursey, David H., and Sanjay K. Pandey. (2007b). Content Domain, ...
  • Giauque, David, Adrian Ritz, Frédéric Varone, Simon Anderfuhren-Biget, and Christian ...
  • Grant, A.M. (2008). Does intrinsic motivation fuel the prosocial fire ...
  • Jørgensen, Torben B., and Barry Bozeman. (2007). Public Values: An ...
  • Kim, S., Vandenabeele,W.,Wright, B.E.,Andersen, L.B., Cerase, F.P., Christensen, R.K., Desmarais, ...
  • Kim, S., Vandenabeele,W.,Wright, B.E.,Andersen, L.B., Cerase, F.P., Christensen, R.K., Desmarais, ...
  • Kim, Sangmook, and Wouter Vandenabeele. (2010). A strategy for building ...
  • Leisink, P. and Steijn, B. (2009). Public service motivation and ...
  • Perry, J. L., Hondeghem, A. and Wise, L.R. (2010). Revisiting ...
  • Perry, J. L. and Hondeghem, A. (2008). Motivation in Public ...
  • Perry, J. L. (1996). Measuring public service motivation: an assessment ...
  • Perry, J. L. (1997). Antecedents of public service motivation ; ...
  • Perry, J. L. and Wise, L.R. (1990). The motivational bases ...
  • Perry, J. L., Mesch, D. and Paarlberg, L. (2006). Motivating ...
  • Perry, J.L., Hondeghem, A. and Wise, L.R. (2010). Revisiting the ...
  • Petrovsky, Nicolai and Ritz, Adrian. (2014). Public service motivation and ...
  • Petrovsky, N. (2009). Does public service motivation predict higher public ...
  • Ritz, A., Brewer, G.A. and Neumann, O. (2013). Public service ...
  • Ritz, A. (2009). Public service motivation and organizational performance in ...
  • Soti A., Goel R.K., Shankar R., Kaushal O.P. (2010). Modeling ...
  • Vandenabeele, W. (2009). The mediating effect of job satisfaction and ...
  • Vandenabeele, W. (2007). Towards a public administration theory of public ...
  • Vandenabeele, Wouter, Sarah Scheepers, and Annie Hondeghem. (2006). Public Service ...
  • Vandenabeele, W. (2007). Towards a public administration theory of public ...
  • Warren, D.C. and Chen, L. (2013). The relationship between public ...
  • Weibel, A., Rost, K. and Osterloh, M. (2010). Pay for ...
  • Wright, Bradley E., and Sanjay K. Pandey. (2008). Public Service ...
  • نمایش کامل مراجع