بررسی تاثیر بازاریابی ایمیلی بر درک، نگرش کلی و قصد خرید مصرف کننده

یکی از روش های کاملا کاربردی در دنیای اینترنت، بازاریابی با استفاده از ایمیل می باشد. در این روش، ایمیل به عنوانابزار و وسیله ای جهت ارتباط مستقیم و بی واسطه با مشتریان کاربرد دارد که می توان با استفاده از آن پیام های تجاری،مناسبتی، خبری و غیره را در مورد محصولات خود برای مشتریان ارسال نمود. هدف از نگارش این تحقیق بررسی تاثیربازاریابی ایمیلی بر درک، نگرش کلی و قصد خرید مصرف کننده با جامعه اماری 384 نفر از مشتریان سایت دیجیتالی ایمیلچی که به روش تصادفی و از جدول مورگان استخراج شده است، می باشد. تحقیق حاضر از نوع کاربردی – توصیفی وپیمایشی و میدانی است و ابزار ان پرسشنامه می باشد که روایی و پایایی ان به تایید رسیده است. نرم افزار بکارگیری دادههای لیزرل SPSS و می باشد که برای تخمین فرضیه ها از ان استفاده شد. تحقیق دارای دو بخش امار توصیفی و استنباطی است. که از بخش استنباطی ان از معادلات ساختاری و ضریب همبستگی پیرسون استفاده شده است.1) نتایج تحقیق نشان داد که که بازاریابی ایمیلی بر قصد خرید اثر مثبت دارد2) بازاریابی ایمیلی بر احساس درک شده، سودمندی درک شده، خوشی درک شده و ریسک ادراک شده تاثیر دارد.3) بازاریابی ایمیلی بر احساس درک شده، سودمندی درک شده، خوشی درک شده و ریسک ادراک شده تاثیر دارد.4) میان بازاریابی ایمیلی و نگرش کلی مشتری تاثیر مثبت دارد.5) نگرش کلی مشتریان نیز موجب بهبود قصد خرید می شود.6) بنابراین می توانیم نتیجه بگیریم که بازاریابی ایمیلی بر قصدخرید مشتریان تاثیر دارد.

کلیدواژه ها:

بازاریابی ایمیلی ، قصدخرید مشتریان ، نگرش کلی مشتری ، احساس درک شده